공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.
시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.
민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.
관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.
개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.
등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.
제목 | 유실물 관련 | ||
---|---|---|---|
민원분야 | 돔경기장 | 작성자 | 금OO |
답변관련 | 해당없음,메일답변,전화답변 | 공개(Y/N) | |
내용 |
2025.8.10
딸이 두산 키움 직관가서 423에 앉았다가 9회에 음식사러 잠깐 자리를 비운 사이에 첨부한 사진과 같은 응원봉을 누군가 가져갔습니다 혹시 CCTV를 볼수 있을런지요? 아니면 유실물 보관실에 들어온건 없는지요? 딸이 너무 속상해하고 울고 있어서 꼭 찾아주고 싶어서요 한정판이었던것 같아요... 긍정적인 답변 부탁드립니다 |
제목 | [RE]유실물 관련 | ||
---|---|---|---|
처리부서 | 돔경기장운영처 | 처리담당자 | 김지민 |
첨부파일 | 처리일자 | 2025.08.11 | |
내용 |
시민님 안녕하십니까? 시민님께서 신청하신 민원(접수번호 A202508-0063) ‘유실물 관련’에 대한 조치결과를 다음과 같이 알려드립니다. 말씀주신 야구 경기와 관련하여, 현재 공단에 별도로 접수된 분실물의 소재는 확인되지 않았습니다. 프로야구 경기 시 발생하는 분실물의 경우 홈구단인 키움 히어로즈 측에서 일괄 수거 및 관리를 진행하고 있으니 불편하시더라도 키움 히어로즈(유선 : 02-3660-1000 또는 홈페이지 Q&A : https://heroesbaseball.co.kr/fans/qna/list.do)에 문의하여 주시기 바랍니다. 또한 키움 히어로즈에서는 14:00~17:30(경기가 있는 날은 경기 종료 시까지)까지 유선 응대를 하고 있음을 알려 드립니다. 또한 문의하신 CCTV 확인과 관련해서는 야구장 내 불특정 다수가 찍힌 영상이므로 개인정보보호법 등에 의해 경찰서의 수사협조의뢰 공문을 통해서만 열람 및 제공하고 있음을 알려드립니다. 시민님의 요청에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울시설공단 돔경기장운영처 민원 담당자 김다울(02-2128-2333)에게 문의해주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. 2025. 08. 11. 서울시설공단 돔경기장운영처장 김 진 규 드림 ※ 민원 행정 개선을 위해 서울시설공단 홈페이지 마이페이지에서 처리결과에 대한 만족도조사 참여를 부탁드립니다. |