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시민의소리 등록

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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목 어린이대공원 가로등 점검요청
민원분야 어린이대공원 작성자 강OO
답변관련 해당없음 공개(Y/N)
내용 안녕하세요

어젯밤 공원산책 중 남문~구의문으로 이어지는 산책로입구쪽 가로등이 꺼져있는 상태였습니다.

야간에 산책을하면 중간중간 꺼져있는 가로등을 발견하곤 합니다.

가로등상황이 전자식으로 체크되는지는 모르겠지만 야간에 직접 점검을 통하여 문제가 있는 가로등에 대하여 빠른 시일내 조치를 부탁드립니다.

감사합니다.
게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목 [RE]어린이대공원 가로등 점검요청
처리부서 서울어린이대공원 처리담당자 이호준
첨부파일 처리일자 2026.09.03
내용 안녕하십니까?

귀하께서 VOC를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
귀하의 민원내용은 ‘가로등 부점등 조치 요청’으로 이해됩니다.

귀하의 요청사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

시민님께서 발견하신 부점등 가로등은 남문~구의문 산책로 구간에 설치된 가로등으로 확인되었습니다. 가로등 고장으로 불편함을 겪으신 시민님께 죄송한 말씀드리며 부점등 가로등을 확인한 즉시 조치 완료하였습니다.
아울러 남문~구의문 산책로 전체 구간에 대한 가로등을 전수 점검한 결과 조치된 가로등을 포함하여 전부 점등되는 것을 확인하였습니다.
서울어린이대공원에 대한 관심과 애정에 깊은 감사 말씀을 드리며 주기적인 점검으로 가로등의 부점등 개소 파악과 신속한 조치를 통해 쾌적한 공원 이용 및 시설 이용에 불편함이 없도록 힘쓰겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 시설팀 담당자(☏02-450-9318)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

2026년 09월 03일
서울어린이대공원 원장 손성일 드림

※ 민원행정 개선을 위하여 처리결과에 대한 만족도 조사 참여를 부탁드립니다.

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전화/ :
02-2290-6114