시민의소리 등록 내용 | 시설공단>시민광장>시민의소리

검색

서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.

게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.

민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.

개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.

등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.

게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목	직원 친절에 감사합니다.
민원분야	어린이대공원	작성자	이OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	서울 어린이 대공원 첫 방문이어서 길을 헤매고 있었는데 직원분께서 친절하게 동물원 길안내를 해주셨습니다. 덕분에 어제 하루 행복하게 좋은 시간 보낼 수 있었습니다. 항상 감사합니다.？？

게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목	[RE]직원 친절에 감사합니다.
처리부서	서울어린이대공원	처리담당자	박예린
첨부파일		처리일자	2026.10.02
내용	안녕하십니까? 귀하께서 VOC를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 ‘서울어린이대공원 보안팀 조동현 직원의 친절에 대한 감사’로 이해됩니다. 먼저 공원 이용 중 직원의 안내에 대해 따뜻한 칭찬의 말씀을 전해주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. 보안팀 조동현 직원이 방문에 즐거움을 더해드린 것 같아 매우 기쁘게 생각합니다. 해당 직원에게도 귀하의 소중한 말씀을 전달하여 큰 격려가 될 수 있도록 하겠으며, 앞으로도 모든 방문객께서 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 친절한 서비스 제공에 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. 2026년 10월 2일 서울어린이대공원장 손성일