본문바로가기


컨텐츠

개인정보 처리 방침

  1. 홈
  2. 이용안내
  3. 개인정보 처리 방침

서울시설공단(이하 '공단')이 취급하는 모든 개인정보는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

※ 해당 방침은 공단에서 운영하는 모든 사업에 적용됩니다.

주요 개정 내용

주요 개정 내용
개정일 2023.10.13
개정사항
  • 개인정보처리방침 의 명확성 가독성 확보를 위한 전문용어등을 평이한 언어로 개정 (제6조, 제9조는 전면 개정)
  • 개인정보처리방침 데이터 현행화(수시변경)

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

일반 개인정보 수집
개인정보
성명, 전화번호, 이메일주소
※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
개인정보 처리 목적
처리목적
민원사무 처리, 서비스 제공, 계약체결 등
보유기간
보유기간
고지한 수집목적 경과시 파기
*일부 개인정보는 관계 법령에 따라 기간이 상이
개인정보 위탁
처리위탁
시스템위탁관리등 41개업체
(지하도상가 21개, 차고지 10개 포함)
개인정보 제3자 제공
제3자 제공
서비스제공
개인정보 고충처리부서
고충처리부서
IT전략실 신기술지원팀
02-2290-6930, 6139
privacy@sisul.or.kr

처리목적제1조 (개인정보의 처리 목적)

개인정보 보호법 제32조에 따라 등록‧공개하는 개인정보파일의 처리 목적은 다음과 같습니다.

  • 공단에서 처리 및 보유하고 있는 개인정보파일의 등록사항은 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)에서 확인할 수 있습니다.

    개인정보 파일 목록

  • 공단은 개인정보보호 종합포털에 공표한 “개인정보 운영목적” 내에서만 개인정보를 처리하며, 운영목적 이외 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
  • 공단은 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 수집할 때 동의 받은 보유기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

처리항목보유기간제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 공단은 개인정보보호법 제32조에 따라 등록‧공개하는 개인정보파일의 명칭, 처리하는 개인정보 항목, 보유기간, 수집근거는 다음과 같습니다.
    개인정보 보유파일
  • 공단의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다. 바로가기

제3자 제공제3조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

  • 공단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
    개인정보파일명 제공 받는자 제공 받는자의
    개인정보 이용 목적
    제공하는 개인정보의 항목
    서울자전거따릉이 회원정보 ㈜티머니 대중교통 간 환승에 따른 마일리지 적립 환승카드정보
    서울장애인콜택시 회원정보
    (휠체어미이용고객)
    티머니 티머니 '온다' 택시 접수 성명, 휴대전화번호
    시립장사시설 체납자 정보 서울시(어르신복지과) 체납자 주소 확인 성명, 주민등록번호
    탄천기지 CCTV 영상 서울송파경찰서 수사 CCTV 영상파일
    청담기지 CCTV 영상 서울강남경찰서 수사 CCTV 영상파일
    태릉기지 CCTV영상 서울중랑경찰서 수사 CCTV 영상파일
  • 공단은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 공단은 개인정보의 이용 및 제공에 있어 관계법령을 엄수하여 부당하게 이용되지 않도록 노력하겠습니다.
    • 1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • 2)  다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3) 정보주체가 의사표시를 할 수 없거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 4) 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
    • 5) 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 6) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 7) 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 8) 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

파기제4조 (개인정보의 파기에 관한 사항)

공단은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차

    파기 사유가 발생한 개인정보를 선정한 후, 파기계획을 수립하고, 개인정보보호 분야별책임자의 승인 하에 개인정보를 파기합니다. 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스(DB)에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  • 파기기한

    이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

  • 파기방법

    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

처리위탁제5조 (개인정보처리 위탁)

  • 공단은 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보 위탁현황
  • 공단은 개인정보의 처리를 타 공공기관 또는 다른 전문기관에 위탁하는 경우, 그 업무에 종사하거나 종사하였던 자에 대해 직무상 알게 된 개인정보를 누설 또는 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하지 않도록 하기 위해 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.    
    • 1) 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
    • 2) 개인정보의 관리적·기술적 보호조치에 관한 사항
    • 3) 개인정보의 안전관리에 관한 사항
    • 4) 위탁업무의 목적 및 범위
    • 5) 재위탁 제한에 관한 사항
    • 6) 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항
    • 7) 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항
    • 8) 수탁자가 준수하여야할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항

정보주체의 권리의무제6조 (정보주체의 권리ㆍ의무 및 그 행사 방법)

  • 정보주체는 공단에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 공단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 공단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.
  • 개인정보 열람 절차도

    개인정보 열람 절차도

    • 개인정보파일 목록 또는 웹사이트 주소 검색
      • 열람 청구 (청구주체 확인 및 개인정보 열람범위 확인 → 개인정보 열람 제한사항 확인)
        • 열람결정 통지(허용/제한/연기)
          • 열람
        • 열람결정 통지(거부)
      • 정정·삭제, 처리정지 청구 (청구주체 확인 및 개인정보 정정·삭제, 처리정지 범위 확인)→개인정보 정정·삭제, 처리정지 제한사항 확인
        • 정정·삭제, 처리정지 결과 통지
        • 정정·삭제, 처리정지 청구 제한사항 통지(거절, 타 법령 관련 사항 등)

개인정보보호책임자제7조 (개인정보 보호책임자 및 보호담당자)

공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 보호담당자
구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
부 서 경영전략본부 IT전략실
직 책 경영전략본부장 선임
성 명 권순만 정병현
전 화 02-2290-7100 02-2290-6215
이메일 ksmsoon@sisul.or.kr privacy@sisul.or.kr

자동화 수집제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치 운영 및 거부)

  • 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • 쿠키의 사용 목적 : 이용자 공지사항 등 팝업 허용 여부를 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    • 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

안전성확보조치제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

공단은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적 ‧ 관리적 ‧ 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

권익침해 구제제10조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

  • 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 - 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다
    정보주체의 권익침해에 대한 구제방법을 구분, 기관명, 전화번호, 홈페이지로 나누어 정리한 표
    구 분 기 관 명 전 화 번 호 홈페이지
    개인정보 침해신고센터 한국인터넷진흥원 국번 없이 118 privacy.kisa.or.kr
    개인정보분쟁조정위원회 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 kopico.go.kr
    과학수사부 사이버수사과 대검찰청 국번 없이 1301 spo.go.kr
    사이버범죄 신고시스템 경찰청 국번 없이 182 ecrm.police.go.kr

열람청구제11조 (개인정보 열람청구 접수부서)

  • 개인정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 개인정보의 열람 청구를 개인정보 운영부서에 할 수 있으며 연락처는 아래와 같습니다.
    개인정보 운영부서 및 연락처
    부서명 개인정보 파일명 담당자 문의처
    기획조정실 홈페이지 시민 제안하기, 시민의 소리, 시민경영참여단 김승희 02-2290-7133
    마케팅 제휴제안 내용 이수호 02-2290-7152
    IT전략실 디지털 사업제안 등록 신경민 02-2290-6141
    상가운영처 지하도상가 임대차 계약현황 박종혁 02-2290-7279
    아뜨리애 갤러리 대관 김도훈 02-2290-6452
    지하도상가 광고부대 사용수익허가 정이진 02-2290-7278
    추모시설운영처 사이버추모의집 이용자 정보 이의숙 031-960-0212
    시립장사시설 사용자 정보
    장애인콜택시운영처 장애인콜택시 이용고객 조성진 02-2290-4691
    서울월드컵경기장운영처 주차장 정기주차 신청서 홍성진 02-2128-2977
    돔경기장운영처 돔경기장 사용료 및 관리비 징수 박애란 02-2128-2341
    키즈존 이용자 명부 장준혁 02-2128-2331
    주차 정기권 등록 현황 김지민 02-2128-2336
    고척 체육센터 회원정보 윤병호 02-2128-2354
    도로관리처 도로 안전지킴이 회원정보 고덕영 02-2290-6359
    국가배상신청서 오영민 02-2290-4689
    사고(손괴)조사서 이영종 02-2290-6349
    공동구관리처 공동구 출입자 승인 이상덕 02-2128-2108
    주차시설운영처 주차료미납 과태료 관리 윤지영 02-2290-6200
    공영주차장 정기권 관리 주차요금 환불 허수진 02-2290-6209
    공공자전거운영처 서울자전거 따릉이 회원정보 정혁 02-2290-4612
    서울어린이대공원 대공원 공유재산사용허가서 라현수 02-450-9305
    교통시설운영처 주차장 지상상가 사용수익허가 변소윤 02-3405-4013
    혼잡통행료 저공해차량 신청자 유승진 02-3405-4006
    홍보실 콘텐츠 제작지원금 지급 김윤진 02-2290-7162
    청계천관리처 청계천 시설대관 정보 및 신청서
    청계천 생태 해설사 정보
    남덕
    박혜인
    02-2290-6803
    02-2290-6859

추가적이용제12조 (개인정보의 추가적인 이용 제공의 기준)

정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.

  • 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

관리수준진단제13조 (개인정보 관리수준 진단 결과)

  • 공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보보호법」제11조에 따라 매년개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 보호 관리수준 진단”을 받고 있습니다.
  • 공단은 2022년도 개인정보 관리수준 진단 평가에서 ‘S(우수)’ 등급을 획득하였습니다.

제14조 (개인정보 영향평가 수행결과)

  • 공단은 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
  • 공단은 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
    개인정보 영향평가 수행결과를 개인정보파일명, 영향평가수행연도, 이행여부로 나누어 정리한 표
    개인정보파일명 영향평가수행연도 이행여부
    서울자전거 따릉이 회원정보 2019 이행
    장사시설 신청자 정보(시립승화원, 추모공원) 2015 이행
    주차료 미납과태료 관리 2015 이행

처리방침변경제15조 (개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

  • 이 개인정보처리방침은 '23년 10월 13일부터 시행됩니다.
  • 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인 할 수 있습니다.
현재 ~2018년
처리기간 이전자료보기
2023.10.13~현재 다운로드
2022.11.25.~2023.10.12 다운로드
2022.11.09~2022.11.24 다운로드
2022.07.08~2022.11.08 다운로드
2021.06.14~2022.07.07 다운로드
2020.06.08~2021.06.13 다운로드
2019.12.12~2020.06.07 다운로드
2019.05.07~2019.12.11 다운로드
2018.11.06~2019.05.06 다운로드
2018.05.28~2018.11.05 다운로드
2017년 이전
처리기간 이전자료보기
2017.12.14~2018.05.27 다운로드
2017.06.12~2017.12.13 다운로드
2017.02.20~2017.06.11 다운로드
2016.10.10~2017.02.19 다운로드
2016.04.08~2016.10.09 다운로드
2015.12.11~2016.04.07 다운로드
2015.06.26~2015.12.10 다운로드
2015.03.23~2015.06.25 다운로드
2014.05.14~2015.03.22 다운로드
2014.04.09~2014.05.13 다운로드
2013.08.09~2014.04.08 다운로드
2013.02.11~2013.08.08 다운로드
2012.08.17~2013.02.10 다운로드
2012.04.01~2012.08.16 다운로드
2011.07.21~2012.03.31 다운로드
2004.08.01~2011.07.20 다운로드

컨텐츠 담당자 및 만족도 평가

담당부서 :
IT전략실
담당팀 :
신기술지원팀
전화 :
02-2290-6141

컨텐츠 만족도 평가