[따릉이] "앱 통신장애 해결해주세요" → 조치완료

앱 통신장애 문제를 해결해달라는 시민님 의견 등에 따라, 따릉이 모바일 앱 고도화를 진행하여 시스템 오류 최소화를 추진하였습니다. 또한 앱 고도화에 따라 아래와 같이 개선되었습니다. ㅇ사용자 중심의 접근성 개선 및 앱(App) 디자인 전면 개편 - 회원가입절차 간소화 : (기존)5단계 인증절차 → (개선)휴대폰 보유확인 - 간편 결제, 간편 로그인 도입 : 카...

2018.08.21 / 조회수 : 159

[청계천] "청계천에 깨끗한 물 흐르도록 해주세요" → 조치완료

청계천 수질을 깨끗하게 관리해달라는 시민님의 의견에 따라, 1) 청계천은 도심 홍수 방재하는 치수목적의 도시하천으로서 2) 많은 비가 오면 오수 및 우수가 흐르는 구조로 혼탁한 물이 흐를 수 있으며 3) 평상시에는 오수 및 우수를 중랑물 재생센터로 이송하여 처리하고 그 외에는 유지용수를 최대한 공급하여 맑은 물이 흐를 수 있도록 노력함을 안내드렸으며 아...

2018.08.21 / 조회수 : 140

[청계천] "자전거 이용금지, 동물 출입금지 행정지도요청" → 조치완료

서울특별시 청계천 이용,관리에 관한 조례 제11조(행정지도)에 따른 행정지도 철저를 당부하는 시민님 의견에 따라, 자전거 이용 잦은 산책로에 행정지도를 위한 바리게이트를 설치하여 조치하였습니다. (용답가교 좌안 하류, 고산자교 좌안 하류 등 4개소 설치 및 용답역 나들목 1개소 설치)

2018.08.21 / 조회수 : 146

[어린이대공원] "수유공간 개선해주세요" → 조치완료

수유실의 수유환경을 개선해달라는 시민님 의견에 따라, 모험(맘껏)나라 놀이터 화장실 수유실의 블라인드 교체, 냉난방기 청소 및 점검 조치 하였으며, 민원관련 없는 공원 5곳의 수유실에 대해서도 아래와 같이 조치하였습니다. ㅇ수유실 점검 및 노후시설물 교체 ㅇ벽면도장 및 주변 잡초, 토사물 제거 등 환경개선 ㅇ일일점검표 비치, 점검 기록

2018.08.20 / 조회수 : 151

[어린이대공원] "배드민턴장 조명 설치해주세요" → 조치완료

공원 내 배드민턴장 바닥패임 조치 및 조명설치를 해달라는 시민님의 요청에 따라, 내부바닥 흙을 보강하고 야간조명시설을 설치하여 조치 하였습니다.

2018.08.20 / 조회수 : 128

[월드컵경기장] "체계적인 잔디 관리를 해주세요" → 조치완료

월드컵경기장 잔디를 체계적으로 유지, 보수해주길 바란다는 시민님의 의견에 대해, 우리 공단에서는 아래와 같이 조치계획을 수립하여 조치중입니다. □ 월드컵경기장 잔디 생육환경 개선추진 ㅇ 잔디전면 교체 및 토양 갱신작업 추진 (완료) - 오랜기간 지속된 답압피해 개선을 위한 모래층 갱신 및 잔디 교체 ㅇ 예비포지 확장공사 추진 (완료) - 잔디품질...

2018.08.20 / 조회수 : 123

[고척돔] "경사로 미끄럼방지처리 해주세요" → 조치완료

고척돔 경사로에 미끄럼 방지 매트를 설치해달라는 시민님의 의견에 대해, 논슬립테이프 부착 조치하였습니다.

2018.08.20 / 조회수 : 116

[고척돔] "고척돔 일대 안전대책 요청" → 조치완료

고척돔 보행광장 안전사고 발생가능성을 우려하는 시민님의 의견에 따라 난간을 설치하여 안전문제를 보완하는 조치를 하였습니다.

2018.08.20 / 조회수 : 129

[상가] "잠실역 6번출구 계단출입문 고장신고" → 조치완료

잠실역 6번 계단출입문 고장이 잦다는 시민님의 고장신고에 따라, 상부프레임 변형에 의해 고장으로 파악하였으며 강화유리문을 교체 조치하였습니다.

2018.08.20 / 조회수 : 126

[장애인콜택시] "전일예약 문자접수가 어려워요" → 조치완료

문자를 통한 전일예약 접수의 빠른 마감으로 제도 개선이 필요하다는 시민님 의견에 대해, 모바일앱을 통한 접수 비중이 높아 상대적으로 전화 이용 시민님이 불편을 겪으시는 것으로 파악하고 전일 예약의 접수수단별 신청 비율을 조정하였습니다.(전화 50%, 그 외 수단 50%)

2018.08.20 / 조회수 : 128