컨텐츠
서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.
공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.
시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.
- 게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
- 본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
- 공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.
민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.
관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.
- 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
- 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.
개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.
등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.
| 제목 | 고척스카이돔 운영 실태 조사 및 서울시설관리공단 갑질 규탄 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 돔경기장 | 작성자 | 전OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 | 왜 정식으로 대관된 시간 내 시설 사용을 서울시설관리공단이 임의적으로 제한합니까? 오후 11시까지 대관 승인된 시설인데 왜 공단이 자체 판단으로 조명을 소등합니까? 강제 소등 처분의 법적 근거는 무엇입니까? 관련 조례나 운영 규정 있습니까? 있다면 공개 가능합니까? 대관 승인 이후에도 현장에서 공단이 사용을 제한할 수 있다는 조항이 계약서 어디에 있습니까? 실제 초과 사용도 발생하지 않았는데 왜 선제적으로 소등했습니까? 이미 사용료를 지불하고 승인받은 시간인데 공단이 자의적으로 제한할 수 있는 겁니까? 그렇다면 대관 승인 제도의 의미는 무엇입니까? 왜 현장 협의 없이 일방적으로 조치를 진행했습니까? 구단 측과 충분한 소통은 있었습니까? 현장직원 재량이었습니까, 상부 지시였습니까? 담당자 이름 공개 안합니까? 당시 최종 결정권자는 누구입니까? 내부 보고는 어떤 방식으로 이루어졌습니까? 관련 내부 감사는 진행됐습니까? 사건 발생 이후 분단위 타임라인 공개해주세요. 공단은 이번 대응이 정상적인 시설 운영이었다고 판단합니까? 공단의 그러한 판단 근거는 무엇입니까? 이와 비슷한 선례가 동일 구장 및 타 구장에 있었습니까? 고척스카이돔이 일반 체육관입니까, 프로 스포츠 전용 경기장입니까? 프로야구 경기 후 훈련이 충분히 발생 가능한 상황이라는 점을 전혀 고려하지 않은 것 아닙니까? 공단은 프로 스포츠 운영 환경에 대한 이해가 있는 기관입니까? 공단 내 직원들의 프로야구에 대한 이해도는 어느정도입니까? 관련 사항에 대해 인수인계와 교육이 이루어졌습니까? 이루어졌다면 관련 정보를 공개할 수 있습니까? 대관시간 내 훈련 진행까지 별도 사전 승인을 받아야 합니까? 그렇다면 그 기준은 사전에 명확히 고지됐습니까? 모든 대관 사용자에게 동일하게 적용되는 기준입니까? 특정 구단에만 엄격하게 적용된 것 아닙니까? 서울시설관리공단은 행정 편의만 우선한 것 아닙니까? 왜 시간 조정이나 현장 협의 같은 다른 방식은 시도하지 않았습니까? 실제 피해가 발생하기도 전에 왜 공단이 먼저 사용을 제한합니까? 승인된 시간 동안의 시설 사용 보장은 어디까지입니까? 공단이 현장에서 마음대로 해석하는 구조입니까? 사용 허가 이후에도 공단 판단 하나로 시설 이용이 중단될 수 있는 겁니까? 이런 방식이 과연 정상적인 공공 체육시설 운영입니까? 이번 사안으로 선수단 운영에 차질이 발생한 부분에 대 한 책임은 누가 집니까? 현재까지 비슷한 방식으로 훈련을 제한한 경우가 몇 차례 있었는지 정확하게 밝힐 수 있습니까? 이러한 공단의 운영으로 인해 선수들이 지속적으로 추가훈련을 하지 못해 발생한 피해는 어떻게 책임지실 생각입니까? 향후에도 동일 상황 발생 시 같은 방식으로 대응할 계획입니까? 재발 방지 대책은 있습니까? 대관 시간 내 시설 사용 보장 원칙을 명확히 정비할 계획은 있습니까? 이용자들이 납득할 수 있는 수준의 설명과 사과는 왜 없습니까? | ||
| 제목 | [RE]고척스카이돔 운영 실태 조사 및 서울시설관리공단 갑질 규탄 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 돔경기장운영처 | 처리담당자 | 김다울 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2026.05.28 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 먼저 저희 공단의 고척스카이돔 운영과 관련하여 소중한 의견을 보내주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. 현재 동일한 사안에 대해 단기간에 다수의 민원이 접수되어, 시민님께서 주신 개별적인 질의 및 건의 사항에 대한 상세 답변은 다소 시일이 소요될 수 있는 점을 먼저 양해 말씀드립니다. 이번 사안과 관련하여 많은 분들께서 우려와 의견을 주신 점을 무겁게 받아들이고 있습니다. 지난 5월 26일의 경우, 키움히어로즈 측의 경기 후 추가 훈련 요청이 당일 21시에 접수되어 관련 규정에 따라 야간 추가 훈련을 허가하지 못하였습니다. 안전을 최우선적으로 고려했던 판단이었다는 점에 대해 너른 양해 부탁드립니다. 앞으로는 키움히어로즈 측과 더욱 긴밀하게 소통하며, 경기장 안전을 확보하는 동시에 선수단이 원활하게 훈련할 수 있도록 경기장 사용을 적극 지원해 나가겠습니다. 경기 후 추가 훈련 관련 사전 통보 기준 등 고척스카이돔 사용과 관련한 세부 사항에 대해서는 키움히어로즈 측과 충분히 협의하여 합리적인 방향을 함께 마련해 나가겠습니다. 서울시설공단은 앞으로도 키움히어로즈 선수단이 보다 원활하게 훈련에 임할 수 있는 환경을 조성하기 위해 적극적으로 노력하겠습니다. 시민님께서 제기하신 개별 질의 및 건의 사항에 대해서는 내부 검토를 거쳐 추가로 답변드리겠습니다. 다시 한 번 관심과 소중한 의견에 감사드립니다. 2026. 05. 28. 서울시설공단 돔경기장운영처장 김 진 규 드림 |
||
컨텐츠 담당자 및 만족도 평가
- 담당부서 :
- 기획조정실
- 담당팀 :
- 창의성과팀
- 전화 :
- 02-2290-6114
04704 서울시 성동구 청계천로 540 서울시설공단 Tel:02)2290-6114
