시민의소리 등록 내용 | 시설공단>시민광장>시민의소리

검색

서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.

게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.

민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.

개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.

등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.

게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목	2026년 5월9일토요일 장애인콜택시 이용 불만사항
민원분야	장애인콜택시	작성자	김OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	안녕하세요 서울시장애인콜택시 이용자입니다. 2026년5월9일토요일 오전10시15분에 저희 집 앞에 마트에서 볼일을 보고 해당 마트지하주차장3층으로 장애인콜택시를 요청하였는데 거기에 주차장 높이가 낮아서 카니발차량만을 요청하게 되었는데 두말이라서 배차가 원할하지 않다는 건 알았지만 그래도 오전10시50분에 요청하였는데 대기자 1명을 오후1시50분이 다되가도록 배차가 안되는 것을 보가 좀 황당하고 답답했습니다. 이럴줄 알았으면 지하철1정거장 타고 그냥 고려대역으로 빨리갈걸 나중에 바우처 온다로 왔지만 진짜 배차상담원분들 배차시스템으로 장난치시는 줄 알았습니다. 결국 오후1시 넘어서지하철로 고려대역으로 힘들게 갔고 거기서 바우처온다택시로 어렵게 집에 왔네요 (더위좀 피하자고 배차받고자 항 제가 이상항 사람인지요? 물론 평일에 비해 차가 절반밖에 안나오는 건 알지만 자동배차 시스템 신경좀 쓰세요) 이러한 불편함 불친절 제도 개선 부탁드립니다. 진짜 열사병걸리는 중 알았습니다. 감사합니다.