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| 제목 | 서울시장애인콜택시 및 바우처온다택시 분실물 상담 개선사항과 추가 문의사항 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 김OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
서율시장애인콜택시 이용자입니다.
2026년 4월10일 금요일에 715수 4830을 타고 출근했디가 제지갑을 분실할 뻔 했습니다. 물론 바로 다음날에 집앞에서 제 가방에세 찾긴 찾았지만 제가 어디로 전화할지 모르던 와중에 서울시장애인콜택시상담원들께서는 전화번호를 알려준건 감사하지만 내선번호를 뭘눌러라 몰 누르는 것을 알려주어애 할 것 아닙니까? (저도 내선번호 문귀옥상담사님께서 알려주어서 문자로 받았지만 참불편하네요 이거 일반택시나 바우처온다택시에서 잃어버려도 해당기사 전화번호 저장안하면 핸드폰 및 지갑등등 찾지도 못하는 것 아닐까요? 그리고 다음주가 대망에 2026년4월20일월요일 장애인에 날이라서 서울시장애인콜택시는 무료로 알고 있지만 법인특장차량(스타리아)차량도 무료인지 문의드립니다. (그리고 왜 바우처온다택시는 사업주체가 다르다고 요금을 내고 타야 하는 지 장애인콜택시와 똑같이무료화가 될 순 없는 지 답변부탁드립니다. |
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| 제목 | [RE]서울시장애인콜택시 및 바우처온다택시 분실물 상담 개선사항과 추가 문의사항 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 장애인콜택시운영처 | 처리담당자 | 방영수 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2026.04.14 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 시민님께서 응답소 홈페이지를 통해 신청하신 민원에 대하여 다음과 같이 답변 드리겠습니다. 시민님께서 신청하신 민원 내용은 “장애인콜택시 분실물 처리방법 및 장애인의 날 이용요금 관련 문의”에 관한 것으로 판단됩니다. 서울 장애인콜택시 이용과정에서 불편 또는 문의사항이 있으신 경우 24시간 운영 중인 저희 공단 장애인콜택시 콜센터(☎1588-4388)에 문의하시면 안내를 받으실 수 있습니다. 또한, 공단이 운영하는 장애인콜택시에서는 유실물이 발생한 경우, 운전원이 이를 인지하는 즉시 관할 사무소 보고 및 유실물 경찰 인계 등을 원칙으로 하고 있사오니 이 점 참고하시기 바랍니다. 다음으로 장애인의 날 장애인콜택시 무료 운행과 관련하여, 장애인콜택시 무료 운행은 현재 중증보행장애인을 대상으로 운영하는 특장차량에 한하며, 비장애인과 장애인이 함께 이용하는 바우처 택시의 경우 무료 대상에서 제외되오니 이 점 이용에 참고하시기 바랍니다. 기타 서울 장애인콜택시와 관련하여 궁금하신 사항은 저희 공단 장애인콜택시 콜센터( ☎1588-4388)로 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 오늘도 좋은 일만 가득한 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 2026. 4. 14. 서울시설공단 장애인콜택시운영처장 이 희 숙 드림 |
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