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서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.

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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목	장애인콜택시게시판 직원답변 불편사항
민원분야	장애인콜택시	작성자	김OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	안녕하세요 저는 서울시장애인콜택시 이용자입니다. 저는 참고로 공공기관직원이나 공무원같은 직종이 아닌 평범한 직장을 다니고 있는 이용자입니다. 요즈음 뭐 악성민원이다 뭐다 해서 홈페이지에도 이름과 전화번호를 가리는 경우가 궁금해서 얼마전 행정안정부에 청원으로 문의하였고 그것이 이송이되어서 서울특별시에서 다시 이송되어 서울시설공단에서 답변을 기다리고 있었습니다. 그런데 제가 오늘도 태워준 기사님께 칭찬합시다에 글남겼는데 안내들으셨을까요? 라고 했는데 전달받은게 없다라는 말을 듣고 충격을 먹었습니다. 서울시설공단은 많은 사업부서가 있는데 월드컵경기당 담당자는 담당자 본인이름과 본인자리 전화번호가 나옵니다. 시민님의 요청에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울시설공단 돔경기장운영처 민원 담당자 김다울(02-2128-2333)에게 문의해주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. 2026. 4. 20. 서울시설공단 돔경기장운영처장 김 진 규 드림 ※ 민원 행정 개선을 위해 서울시설공단 홈페이지 마이페이지에서 처리결과에 대한 만족도조사 참여를 부탁드립니다. 이건 제가 게시판에서 발췌한 것이고, 지금 현재 서울시장애인콜택시 답변은 시민님 안녕하십니까? 서울시 장애인콜택시 운전원에게 따뜻한 칭찬의 말씀을 주셔서 감사드립니다. 세종로차고지 권정민 운전원의 친절과 세심한 배려에 대해 따뜻한 칭찬의 말씀을 보내주신 점 진심으로 감사드립니다. 해당 운전원에게는 시민님께서 주신 칭찬의 말씀을 잘 전달하였습니다. 시민님의 따뜻한 칭찬의 말씀은 해당 운전원에게 큰 자긍심과 보람이 될 뿐만 아니라, 친절한 서비스를 제공하는 데 있어 소중한 원동력이 될 것입니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시기 바라며, 기타 장애인콜택시와 관련하여 문의 사항이 있으신 경우 서울 장애인콜택시 콜센터(☎1588-4388)로 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 2026. 04. 03. 서울시설공단 장애인콜택시운영처장 이 희 숙 드림 이게 장애인콜택시쪽에 칭찬이던 문의던 1588-4388)번호를 답변에 쓰면서 본인들에 해당부서에서 개인보호로써 지키는 규칙이라고 하는데 이게 정말 맞는 건지 궁금하기도 해서 문의드립니다. (그나마 처음엔 해당기사님 성함이 나오지만 언젠가 부터 본인마음대로 김oo, 심oo이라고 하네요? 나참) 그러면 만약 월드컵경기장이나 사업부서로 가면 02-2188 이런식으로 번호와 성함까지 나오는데 1588-4388번은 장애인콜택시 배차상담원번호이지 이번호로 연락해달라고 하는 답변을듣는민원인은 없을 것입니다. 엄연히 업무분야가 있고 업무분장이 있는데 왜 그렇게 업무를 하실까요? 바보가 된 기분이라고 생각합니다. 저번에도 최경석기사님도 칭찬합시다게시판에서 해당내용전달을 했으나 해당기사분께 전달이 안되었고 이번에도 칭찬게시판에 글을남겼으나 심성보기사님도 전달안되었다고 하는데 확인도 안한 상태로 무성의한 글자와 그러한 메크로로 붙여넣기 하는 답변에 눈물이 납니다. 이 자세한 내용은 청원답변으로 듣겠지만 컨트롤c 컨트롤v만 해서 기사님들에게 전달도 안되었는데 이 내용이 큰힘이 된다는 답변에 틀을 멈쳐주시고 반성과 함께 서울시장애인콜택시만이라고 칭찬합시다 등 시민의등록 패쇄요청 건의 드립니다. (감사합니다.) (현재 공무원기관도 성함과 번호답변에 쓰게되어 있다고 행정안전부에 전화로 들은적이 있습니다.) (본의 아니게 해당내용을 알리고자 해당기사님 2분에 성함을공개한건 정확한 사건경위를 알리고자 한 점 양해부탁드립니다.) 서울시장애인콜택시에서 다른과로 가면 성함과 해당전화번호를 남기시는 걸까요? 한번씩 전화해보면 장애인콜택시에서 다른과 가고 싶다고 민원인께 소리를 지르시는지요? 해당 내용답변 부탁드립니다. 그리고 제발 민원인에 직업 및 가족까지 알려고 하지 말아주세요. 솔직히 직업이 뭐가 중요합니까? 중증장애인이라서 죽고 싶을 뿐입니다.(직원들끼리 운영팀에서 이름과 직업공유하며 비웃는 태도 그만하시지요) 저도 인권이라는 게 있습니다. 감사합니다.