본문바로가기


컨텐츠

시민의소리 등록

  1. 홈
  2. 시민광장
  3. 시민의소리
  4. 시민의소리 등록
서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.

  • 게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
  • 본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
  • 공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.

민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.

  • 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
  • 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.

개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.

등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.

게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목 고척스카이돔 대관 계약 무시 및 직원의 권한 남용·고압적 태도 규탄, 응원단 앰프 음량 개선 요청
민원분야 돔경기장 작성자 조OO
답변관련 해당없음 공개(Y/N)
내용 안녕하십니까.
고척스카이돔 관련 운영과 응원 환경에 대해 아래와 같이 문제를 제기하며, 원칙에 따른 명확한 설명과 개선을 요청드립니다.
?1. 대관 계약 위반 및 선수단 축출 목적의 고의적 강제 소등
키움 히어로즈 측은 경기장 대관을 오후 11시까지 계약한 것으로 알고 있습니다. 실제 경기는 오후 9시 30분경 종료되었고, 이후 남은 대관 시간 내에 경기 후 훈련을 진행하고자 하였으나, 서울시설공단 측에서는 사전 협의가 이루어지지 않았다는 이유로 강제 소등을 진행하였습니다.
?대관 계약상 사용 시간이 엄연히 남아 있었음에도 불구하고 훈련 진행이 제한된 점에 대해 의문을 제기하지 않을 수 없습니다. 만약 실제 사용 가능 시간과 운영 가능 범위가 계약과 별도로 존재한다면, 애초에 왜 해당 시간까지 대관 계약이 이루어진 것인지 납득하기 어렵습니다.
?특히 황당한 것은, 공단의 일방적인 조치로 인해 선수단이 어쩔 수 없이 그라운드를 떠나자마자 공단 측이 그라운드 정비를 위해 조명을 다시 켰다는 사실입니다. 이는 공단의 소등 조치가 어떠한 안전 지침이나 규정 준수가 아니라, 오직 '정당한 이용 권리가 있는 선수들을 강제로 쫓아내기 위한 고의적인 방해 행위'였음을 스스로 입증한 셈입니다. 이에 대해 공단은 명확히 해명해야 할 것입니다.
? ?대관 시간이 남아 있음에도 강제 소등을 진행한 명확한 근거 및 내부 절차
? ?경기 종료 후 추가 훈련 진행 시 반드시 사전 통보 또는 별도 협의가 필요하다는 규정의 존재 여부 및 적용 범위
?2. 서울시설공단의 상습적인 행정 편의주의와 권한 남용 규탄
언론 보도에 따르면 서울시설공단 내부의 몰상식한 행정 편의주의와 직권남용 태도는 이번이 처음이 아닙니다. 지난 11월 고척돔에서 열린 야구 대표팀 훈련 당시, 공단 직원이 공적 권한을 남용해 지인을 덕아웃 내부까지 무단으로 데려와 사인을 요구하고, 훈련 중인 선수들을 붙잡아 지인과의 셀카 촬영을 요구하는 등 직무 범위를 벗어난 심각한 민폐 행위를 저지른 전적이 이미 언론을 통해 드러난 바 있습니다.
?이와 같은 일련의 사태들은 공단 측이 공공시설 운영의 기본 원칙을 망각한 채, 이용자의 정당한 권리보다 현장 근무자들의 편의를 우선시하는 비정상적인 행정 관행을 보여주는 단면입니다. 정당한 계약 관계에 있는 구단과 선수단, 그리고 야구팬들을 향한 공공기관의 독선적인 권한 남용을 멈추고, 일방적이고 고압적인 행정 편의주의적 조치를 즉각 시정하십시오.
?3. 1루 응원 앰프 음량 저하 및 관람 환경 불균형 문제
아울러, 특정 원정팀 민원만을 수용하여 현재 고척돔 1루 홈팀 응원단의 앰프 음량을 비정상적으로 과도하게 낮춰놓은 행정 편의주의적 조치 역시 개선을 요청합니다. 현재 1루 홈 관중석에 앉아도 3루 원정팀의 앰프 소리가 더 크게 들리는 불균형으로 인해 홈팬들의 관람 권리가 심각하게 침해당하고 있습니다. 현재 지나치게 낮아진 1루 홈팀 앰프 음량을 즉각 정상화해 주십시오.
?공공시설 운영은 철저한 기준과 형평성, 그리고 계약 원칙을 바탕으로 이루어져야 합니다.
?본 신청인은 이번 사안들에 대해 서울시설공단이 매뉴얼대로 복사해 붙여넣는 무책임하고 형식적인 답변으로 일관하는지 끝까지 지켜볼 것입니다. 시민의 세금과 정당한 대관료로 운영되는 공공시설에서 더 이상 이러한 안하무인 격의 고압적 대처는 용납될 수 없으며, 원칙에 따른 투명한 설명과 납득할 수 있는 합리적인 조치 결과를 본 민원에 정확히 명시하여 답변해 주시기 바랍니다.
게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목 [RE]고척스카이돔 대관 계약 무시 및 직원의 권한 남용·고압적 태도 규탄, 응원단 앰프 음량 개선 요청
처리부서 돔경기장운영처 처리담당자 김다울
첨부파일 처리일자 2026.05.28
내용 시민님 안녕하십니까?
먼저 저희 공단의 고척스카이돔 운영과 관련하여 소중한 의견을 보내주신 데 대해 진심으로 감사드립니다.

현재 동일한 사안에 대해 단기간에 다수의 민원이 접수되어, 시민님께서 주신 개별적인 질의 및 건의 사항에 대한 상세 답변은 다소 시일이 소요될 수 있는 점을 먼저 양해 말씀드립니다.

이번 사안과 관련하여 많은 분들께서 우려와 의견을 주신 점을 무겁게 받아들이고 있습니다. 지난 5월 26일의 경우, 키움히어로즈 측의 경기 후 추가 훈련 요청이 당일 21시에 접수되어 관련 규정에 따라 야간 추가 훈련을 허가하지 못하였습니다. 안전을 최우선적으로 고려했던 판단이었다는 점에 대해 너른 양해 부탁드립니다.

앞으로는 키움히어로즈 측과 더욱 긴밀하게 소통하며, 경기장 안전을 확보하는 동시에 선수단이 원활하게 훈련할 수 있도록 경기장 사용을 적극 지원해 나가겠습니다. 경기 후 추가 훈련 관련 사전 통보 기준 등 고척스카이돔 사용과 관련한 세부 사항에 대해서는 키움히어로즈 측과 충분히 협의하여 합리적인 방향을 함께 마련해 나가겠습니다. 서울시설공단은 앞으로도 키움히어로즈 선수단이 보다 원활하게 훈련에 임할 수 있는 환경을 조성하기 위해 적극적으로 노력하겠습니다.

시민님께서 제기하신 개별 질의 및 건의 사항에 대해서는 내부 검토를 거쳐 추가로 답변드리겠습니다.
다시 한 번 관심과 소중한 의견에 감사드립니다.

2026. 05. 28.
서울시설공단 돔경기장운영처장 김 진 규 드림

목록

컨텐츠 담당자 및 만족도 평가

담당부서 :
기획조정실
담당팀 :
창의성과팀
전화 :
02-2290-6114