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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목	고척스카이돔 경기 종료 후 시설 운영 관련 민원
민원분야	돔경기장	작성자	김OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	고척스카이돔 시설 운영과 관련하여 아래 사항에 대해 문의 및 개선을 요청드립니다. 1. 26일(화) 경기 종료 후 특타 진행 중 조명 소등 관련 26일 고척돔에서 진행된 키움과 기아의 경기 종료 후 선수들의 추가 훈련(특타)이 진행되고 있는 상황에서 사전 안내나 고지 없이 조명이 갑작스럽게 소등되는 일이 발생했습니다. 조명 소등은 선수뿐만 아니라 현장 직원, 구단 관계자 등의 안전과도 직결되는 문제입니다. 만약 시설 운영 매뉴얼에 따른 조치였다면, 해당 내용을 사전에 구단 측에 설명하고 훈련을 중단시킨 후 조명을 소등하는 것이 적절한 절차였다고 생각합니다. 조명이 꺼진 직후 선수들이 그라운드를 빠져나가자 다시 조명이 점등된 것으로 알려졌는데, 이러한 조치가 어떠한 기준과 판단에 따라 이루어진 것인지 설명을 요청드립니다. 또한 향후 유사한 상황이 발생하지 않도록 관련 운영 기준 및 매뉴얼을 공개해 주시기 바랍니다. 2. 1루 측 응원 음향 출력 저하 관련 최근 고척스카이돔 1루 측 응원 음향이 이전보다 현저히 작게 송출되어 응원 소리가 제대로 들리지 않는다는 의견이 지속적으로 제기되고 있습니다. 특히 1루 응원단의 음향이 정작 1루 관중석에서 충분히 들리지 않는다면 응원 시스템 운영의 취지가 훼손될 수밖에 없습니다. 만약 일부 원정 팬들의 민원으로 인해 홈팀 응원 음향이 축소된 것이라면, 해당 조치의 근거와 결정 과정에 대해 설명을 요청드립니다. 해당 시간은 키움히어로즈가 정식으로 대관하여 사용하는 시간이며, 홈구장으로서 응원 문화와 구단 운영의 자율성이 존중되어야 한다고 생각합니다. 이에 따라 현재 음향 출력 기준과 조정 사유를 공개해 주시고, 실제 현장에서 관람하는 홈 관중들의 의견 또한 충분히 반영해 주시기를 요청드립니다. 감사합니다.

게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목	[RE]고척스카이돔 경기 종료 후 시설 운영 관련 민원
처리부서	돔경기장운영처	처리담당자	김다울
첨부파일		처리일자	2026.05.28
내용	시민님 안녕하십니까? 먼저 저희 공단의 고척스카이돔 운영과 관련하여 소중한 의견을 보내주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. 현재 동일한 사안에 대해 단기간에 다수의 민원이 접수되어, 시민님께서 주신 개별적인 질의 및 건의 사항에 대한 상세 답변은 다소 시일이 소요될 수 있는 점을 먼저 양해 말씀드립니다. 이번 사안과 관련하여 많은 분들께서 우려와 의견을 주신 점을 무겁게 받아들이고 있습니다. 지난 5월 26일의 경우, 키움히어로즈 측의 경기 후 추가 훈련 요청이 당일 21시에 접수되어 관련 규정에 따라 야간 추가 훈련을 허가하지 못하였습니다. 안전을 최우선적으로 고려했던 판단이었다는 점에 대해 너른 양해 부탁드립니다. 앞으로는 키움히어로즈 측과 더욱 긴밀하게 소통하며, 경기장 안전을 확보하는 동시에 선수단이 원활하게 훈련할 수 있도록 경기장 사용을 적극 지원해 나가겠습니다. 경기 후 추가 훈련 관련 사전 통보 기준 등 고척스카이돔 사용과 관련한 세부 사항에 대해서는 키움히어로즈 측과 충분히 협의하여 합리적인 방향을 함께 마련해 나가겠습니다. 서울시설공단은 앞으로도 키움히어로즈 선수단이 보다 원활하게 훈련에 임할 수 있는 환경을 조성하기 위해 적극적으로 노력하겠습니다. 시민님께서 제기하신 개별 질의 및 건의 사항에 대해서는 내부 검토를 거쳐 추가로 답변드리겠습니다. 다시 한 번 관심과 소중한 의견에 감사드립니다. 2026. 05. 28. 서울시설공단 돔경기장운영처장 김 진 규 드림