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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목 서울시 공공서비스 예약 시설(어린이대공원 풋살장) 환경 개선 및 보수 촉구 민원
민원분야 어린이대공원 작성자 윤OO
답변관련 해당없음 공개(Y/N)
내용 안녕하세요. 서울시 공공서비스 예약을 통해 어렵사리 코트를 예약하고, 소중한 비용을 지불하며 어린이대공원 풋살장을 이용하고 있는 시민입니다. 평소 자주 찾는 시설인 만큼 애정을 갖고 이용하고 있으나, 최근 갈수록 심각해지는 시설 관리 상태를 두고 볼 수 없어 이렇게 개선을 요청드립니다.

현재 해당 풋살장의 인조잔디는 장기간 사용으로 인해 마모가 극심하여 사실상 맨바닥 위를 뛰는 것과 다름없는 상태입니다. 충전재마저 턱없이 부족해 쿠션 기능이 완전히 상실되었으며, 건조한 날에는 닳은 잔디 조각들이 풋살화와 양말에 심각할 정도로 달라붙어 운동 후 정돈하는 데도 큰 불편을 겪고 있습니다.

더 큰 문제는 이용자의 안전과 직결되는 바닥 파손입니다. 경기장 군데군데 바닥이 움푹 꺼진 곳이 방치되어 있어, 격렬한 방향 전환이나 러닝 시 발목이나 무릎 부상으로 이어질 위험이 매우 큽니다. 어렵게 예약하고 정당한 비용을 내며 이용하는 체육 시설임에도 불구하고 기본적인 유지보수조차 제대로 이루어지지 않고 있다는 점에 대해 실망감을 느끼지 않을 수 없습니다.

스포츠 시설에서 부상은 단순한 불편을 넘어 개인의 건강과 일상에 큰 지장을 주는 심각한 문제입니다.
사고가 발생한 뒤에야 수습하는 사후약방문식 대응이 아니라, 시민들이 안심하고 운동할 수 있도록 빠른 시일 내에 전면적인 인조잔디 교체 및 바닥 평탄화 작업을 강력히 촉구합니다.

담당 부서의 적극적이고 조속한 현장 점검과 실효성 있는 개선 조치를 기대합니다. 감사합니다.
게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목 [RE]서울시 공공서비스 예약 시설(어린이대공원 풋살장) 환경 개선 및 보수 촉구 민원
처리부서 서울어린이대공원 처리담당자 이정은
첨부파일 처리일자 2026.08.11
내용 시민님 안녕하십니까?
귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
시민님의 민원내용은 ‘서울어린이대공원 풋살구장 인조잔디 노후화에 따른 보수 및 정비 요청’으로 이해됩니다.
먼저 서울어린이대공원을 이용해 주시는 데 감사드리며, 풋살구장 이용 중 노후된 인조잔디로 인해 불편을 겪으신 점에 대해 유감의 말씀을 드립니다.
서울어린이대공원에서는 예산 및 시설물 정비계획에 따라 체육시설을 순차적으로 정비하고 있습니다. 풋살구장의 경우 올해 초 노후 안전매트를 교체하였으며, 인조잔디의 노후 상태 또한 인지하고 있습니다. 다만 인조잔디 전면 교체에는 상당한 예산과 정비 기간이 소요되는 사항으로 단기간 내 전체 인조잔디를 교체하여 개선하기는 어려운 실정입니다. 이에 시설물의 이용 여건과 노후 상태 등을 종합적으로 검토하여 향후 예산 확보를 통해 단계적으로 정비를 추진할 예정입니다.
다만, 전면 교체에 앞서 이용자 안전과 관련된 사항은 현장점검을 실시하고, 보수·정비가 필요한 부분은 우선적으로 조치하겠습니다.
앞으로도 정기·수시점검을 통해 체육시설의 노후 및 안전 취약사항을 지속적으로 확인하고 개선하여, 시민 여러분께서 안전하고 쾌적하게 시설을 이용하실 수 있도록 유지관리에 최선을 다하겠습니다.
소중한 의견을 보내주신 데 다시 한번 감사드리며, 답변 내용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으신 경우 서울어린이대공원 시설팀 담당자(☏02-450-9351)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

2026년 08월 11일
서울어린이대공원 원장 드림

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