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| 제목 | 강남수도관리소 직원 민원 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 상수도지원 | 작성자 | 나OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변,전화답변,서면답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
서울시설공단 강남수도관리소에서 2월 28일 토요일 오전 8시 20분에 저희집 벨을 누르신 번 검침원 민원입니다.
1. 해당 여성분이 연휴시작인 2월 28일 오전 8시 20분에 저희집 벨을 누르셨습니다. 연휴첫날 토요일 오전 8시 20분부터 자고있는 남의집 벨을 누르는게 메뉴얼인가요? 2. 다짜고짜 저희집 수도세가 갑자기 너무 적게나온다며 언제이사왔는지, 몇명이 사는지, 복도가 쩌렁쩌렁 물어보시는데 매우 불쾌했습니다. 복도식 아파트 특성상 소리를 조금만 내도 옆집에서 다 들을 수 있는데 개인정보를 그렇게 크게 물어보시고 동네방네 다 들으라고 하시는 것 같았습니다. 이른시간에 개인정보 물어보실거면 메모 남기고 가시는게 맞았다고 생각합니다. 3. 이사들어왔고 3인가족이다. 성인2명에 아이1명이다라고 했는데 2인가족치고 너무 적게나오니 2달뒤 검침까지 지켜보고 계속 적게나오면 계량기 상관없이 3인가족기준 요금 부과한다고 말씀하셨습니다. 이게 논리적으로 맞는 말인가요?????? 제가 이사오기전에도 2달에 만원정도 나왔고 저희가족이 물을 적게쓴다고 말씀드렸는데도 계량기를 갈아야된다는둥 이상한 소리를 하시는데. 작년 11월꺼지 잘 되던 계량기가 갑자기 저희가 12월중순에 이사오고서 고장이라도 났다는 말씀이실까요?????? 쓴만큼 부과하는게 수도세고 가족인수별 일괄부과는 듣도보도 못했습니다. 저희가 이사오기전 살았던 집이 블과 도보 10분거리였는데 적게나왔다고 찾아오시는 분 없었습니다. 해당부분 소명부탁드립니다. 설사 적게 나온게 의문이셨더라도 찾아온 시간 및 설명 방식이 매우 불쾌했으며 해당 내용이 시설시설공단 검침원 메뉴얼이라면 빠른 시정조치 부탁드립니다. 나라에서 출산가정 수도세 감면받는 세상에 3인가족 수도세 적게나온다고 3인가족 기준으로 부과하겠다고 하시는게 맞는지 이해가 안되네요. 빠린시일내에 어떤기준으로 이렇게 설명하시는건지 저희가 그 기준에 어떻게 해당되서 이런말씀을 아무렇게나 하신건지 전화로 설명부탁드립니다. 동일내용으로 국민신문고에도 질의하겠습니다. |
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