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시민의소리 등록

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게시글 상세내용
제목 개화역 환승주차장 출구 시정 및 보상문제
민원분야 공영주차장 작성자 정OO
답변관련 메일답변,전화답변,서면답변 공개(Y/N) 공개
내용 2014.04.01. PM 10:05분에 개화역 환승주차장을 빠져 나오다가
제 자동차 18노9623 렉서스ES 350 조수석 뒤쪽 휠이 손상 되었습니다.
제가 운전을 28년 했으나 혹시 운전이 미숙하여 실수로 부딛쳤나 싶어 다음날 2014.04.02. PM 10:05분에 운전을 잘하는 친구에게 부탁하여 주차장을 빠져 나오게 해 보았더니 결과는 똑 같았습니다.
1층에서 출구로 나오는 부분이 갑자기 좁아지고 오른쪽에서 왼쪽으로 휘는 S자형으로 되어 있어
일정속도로 내려오게 되면 조수석 뒷바퀴 휠이 닫게 되어 있습니다.
그래서 손상된 제차의 보상문제와 주차장 출구 시정문제를 서울시설공단 02-2290-6316 민병찬 선생님에게
전화 드렸더니 개화역 당담자가 증거사진과 시정안을 올려야 가능하다고 해서
2014.04.16. PM 10.05분 개화역 담당자 김종남대리와 동행하여 사진을 찍었고 저도 사진을 찍었습니다.
그러나 현재 2014.05.19.까지 아무 연락이 없습니다.
그래서 한국소비자원 1372에 중재를 부탁 드렸고 다각적인 조치를 강구하고 있습니다.
운전이 미숙하면 앞바퀴 휠쪽이 닫을 것이며 매번 같은 장소(조수석 뒤쪽 휠)가 부딛친다는 것은
구조적인 문제가 있다고 봅니다.
지하에서 출입구로 나오는 진입로를 너무 크게 만들어,
상대적으로 1층에서 출구로 나오는 공간이 협소해 진 것 같습니다.
저는 매일 개화역 환승 주차장에 차를 주차하여 저녁때 나올 때마다 곡예 운전으로 마음이 조마조마 합니다. 조속한 시일 내에 빠른 시정 보상조치 요구 합니다.
답장 기다리겠습니다.
첨부파일 #IMG_20140418_221516_(1).jpg#
게시글 내용
제목 [RE]개화역 환승주차장 출구 시정 및 보상문제
처리부서 주차시설운영처 처리담당자 나정기
첨부파일 처리일자 2014.05.20
내용 시민님 안녕하십니까?

공영주차장 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

시민님께서 지적하신대로 개화역 광역환승센터의 출구는 현재 출차에 다소 불편함을 줄 수 있는 것으로 보이며, 빠른 시일내에 이를 개선하여 원활한 출차가 이뤄질 수 있도록 조치하겠습니다.

또한 시민님께서 입으신 물적 피해와 관련하여, 저희 공단 담당자(☏02-2290-7185, 박종만)에게 연락주시면 배상절차에 대해 친절히 안내하여 드리겠습니다.

오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

2014. 5. 20.

교통시설운영처장

홍 종 명 드림

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