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  • Q.혼잡통행료요금소에 하이패스가 설치될 수 있는지와 하이패스카드 사용이 가능한 지에 대해 알고 싶습니다.
    ○ 하이패스 전용차로 설치를 위해서는 운전자의 안전을 위해 하이패스 전용차로 진입 전 최소 엇갈림 구간길이(최소 100m 이상)을 확보해야 하나 터널구간은 차로변경 금지구간으로 하이패스 유도차로 설치가 불가능합니다. ○ 후불제 하이패스카드 혼잡통행료 결제의 경우, 남산1,3호 터널 요금소에서 사용하는 결제시스템과 한국도로공사가 도입한 톨게이트 통행료 결제 시스템(하이패스카드 결제 가능)이 상이하여 혼잡통행료 요금소에서는 결제가 불가능하오니 이점 착오없으시기 바랍니다. ○ 연락처 : 교통시설운영처 혼잡통행료관리소(☎ 02-2290-6462~3) [더보기]
  • Q.혼잡통행료를 현장에서 납부하지 못했는데 어떻게 해야하는지 알고 싶습니다.
    ○ 남산1,3호터널 요금소 통행시 현금 또는 교통카드를 미소지한 시민의 편익을 위하여 혼잡통행료 후납약정제도를 운영하고 있습니다. 통행 시 후납약정서를 작성하고 통행일로부터 7일 이내 인터넷 결제사이트(www.sisul.or.kr 도로교통 기타도로교통업무 혼잡통행료 징수 혼잡통행료 후납)에서 해당요금을 납부하시면 됩니다. ○ 통행당시 부득이하게 후납약정서를 작성하지 못하신 경우에는 담당자와 통화하여 미납기록 확인 후 위와 같은 절차로 통행료 납부가 가능합니다. ☎ 남산1호 요금소 02)2290-6462 / 02)2263-9508 ☎ 남산3호 요금소 02)2290-6463 / 02)757-9731 ○ 아울러 약정기한(통행일로부터... [더보기]
  • Q.혼잡통행료 징수구간과 징수시간, 통행요금에 대해 알고 싶습니다.
    ○ 혼잡통행료의 징수구간은 다음과 같습니다. (서울시 교통혼잡지역의 지정) - 남산1호터널을 포함한 퇴계로 퇴계로2가교차로 ~ 한남로 한남교차로 구간 - 남산3호터널을 포함한 퇴계로 회현동교차로 ~ 반포로 경리단교차로 구간 ○ 남산1.3호터널 혼잡통행료는 평일(월~금) 오전 7시부터 오후 9시까지 징수하고 있으며, 토,일, 공휴일에는 요금을 징수하지 않습니다. ○ 혼잡통행료 징수대상은 운전자 포함 2인 이하의 인원이 탑승한 10인승이하 승용-승합 자동차이며,기본요금은 2,000원입니다. ※ 경차 및 승용차요일제 전자태그 부착차량은 50% 감면 ○ 연락처 : 교통시설운영처 혼잡통... [더보기]
  • Q.혼잡통행료 징수제도 도입배경과 부과목적은 무엇인지 알고 싶습니다.
    ○ 교통혼잡 유발 원인자에게 통행료를 부과하여 불요불급한 차량의 통행을 억제시키는 교통수요 억제대책의 일환으로 1996년 11월 11일부터 혼잡통행료를 징수하고 있습니다. ○ 도심 교통혼잡 지역에서의 자가용승용차 이용 억제, 버스-지하철 등대중교통 수단으로의 전환을 목적으로 하며, 통행료 수입금은 전액 공영버스 운영시내버스 서비스 개선 등 대중교통 개선사업 소요 투자재원에 쓰이고 있습니다. ○ 연락처 : 교통시설운영처 혼잡통행료관리소(☎ 02-2290-6462~3) [더보기]
  • Q.혼잡통행료 면제대상 차량의 종류에 대해 알고 싶습니다.
    ○ 혼잡통행료 면제대상 차량 종류는 다음과 같습니다. (혼잡통행료징수조례 제6조 제1항) - 3인이상 탑승차량 - 화물차, 택시, 버스 - 11인승 이상 승합자동차 - 경형승합차(다마스, 타우너 등) - 화물차로 사용되는 2인승 승용겸화물형 승용차(모닝밴, 스파크밴, 레이밴) - 기타 : 긴급, 장애인, 보도용, 의전용, 외빈-외교용차량(외부에 고정된 표시가 되어 식별이 가능한 차량), 공무용차량(외부에 고정표시가 되어 식별이 가능한 차량) - 서울시 맑은서울 전자태그 부착한 제1종 저공해자동차(전기, 연료전지, 태양광자동차), 제2종 저공해자동차(하이브리드) ○ 연락처 : 교통시설운영처 혼잡... [더보기]
  • Q.사용하지 않는 혼잡통행료 정액권을 환불받는 방법에 대해 알고싶습니다.
    ○ 혼잡통행료 정액권 환불 신청 방법은 다음과 같습니다. - 대 상 : 사용하지 않은 혼잡통행료 정액권(낱장, 훼손, 영수증 미부착 정액권 포함) - 신청장소 : 남산1호터널관리소(Tel. 2290-6462) , 남산3호터널관리소(Tel. 2290-6463) - 현장관리소에 내방하여 정액권환불 신청서를 작성하시고, 방문하실 때는 환불정액권과 환불금을 수령할 입금계좌 통장사본을 지참하여 주시기 바랍니다. ○ 참고로 정액권 판매금액은 시세입 조치되어 즉시 현금을 환불해 드리지 못하고 환불요청이 있은 후 최대 7일정도 소요됨을 양해하여 주시기 바랍니다. ○ 연락처 : 교통시설운영처 혼잡통행료관리소(☎ 02... [더보기]
  • Q.혼잡통행료 결제수단에 대해 알고싶습니다.
    ○ 남산1,3호 터널 요금소에서는 현금, 선불 교통카드, 후불 교통카드 등 다양한 결제수단으로 요금을 납부할 수 있도록 하여 통행시민의 납부 편의성을 제공하고 있습니다. ○ 교통카드는 후불교통카드 기능이 있는 국민, 신한, BC, 하나SK, 삼성, 현대, 롯데, 농협, 씨티카드와 선불카드인 T-Money, 이비카드로 통행료를 납부하실 수 있습니다. ○ 단, 서울시 유료도로 등의 시설물 이용요금은 스마트카드사에서 전담하여 정산처리하고 있으므로 스마트카드사와 상호 호환사용 협의가 되어있지 않은 카드사의 (지역)교통카드 혹은 충전용 선불교통카드는 혼잡통행료 요금소에서 사용이 불가할 수 있... [더보기]
  • Q.3인이상 탑승했는데 과태료가 부과된 이유를 확인하고 싶습니다.
    ○ 남산 1,3호터널 요금소 통행시 3인이상 탑승차량의 경우 근무자가 육안으로 탑승인원을 확인한 후통행료를 면제해 드리고 있습니다. 그러나 선팅이 진하게 되어있거나 뒷좌석에 아이가 타고 있는 경우 운전자가 창문을 열어 확인시켜 주지 않으면 차안에 몇 명이 탑승하고 있는지 확인하기가 매우 어렵습니다. ○ 3인이상 탑승 차량은 통행당시 근무자에게 확인을 받지 않으면 사후적으로 확인이 불가능한 경우가 대부분이므로 향후 요금소 통행시 속도를 잠시 줄이고 근무자에게 탑승인원을 확인받고 통행해주시기 바랍니다. ○ 연락처 : 교통시설운영처 혼잡통행료관리소(☎ 02-2290-6462~3) [더보기]
  • Q.장애인/국가유공자 차량인데 과태료가 부과된 이유를 확인하고 싶습니다.
    ○ 장애인차량의 경우 자동차에 장애인표지가 부착되어 육안식별이 가능하거나, 부득이하게 장애인표지가 없는 경우 장애인등록증 또는 복지카드를 제시하여 본인임을 확인해 주시면 통행료를면제처리 해드리고 있습니다.(혼잡통행료징수조례 제6조 ①항의 2) ○ 요금소를 통행하실 때에는 차선근무자가 정확하게 표지를 확인할 수 있도록 서행하여 주시고, 근무자에게 확인받지 않고 미납통행하여 과태료가 부과된 경우에는 차량번호, 통행일시 및 장소, 연락처를 담당자에게 알려주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다. ○ 연락처 : 교통시설운영처 혼잡통행료관리소(☎ 02-2290-6462~3) [더보기]
  • Q.관용차량인데 과태료가 부과된 이유를 확인하고 싶습니다.
    ○ 공무용자동차는 자동차 외부에 고정된 표시가 되어 식별이 가능한 차량과 외부에 고정표시를 하기가 곤란한 경호-정보-수사 또는 군작전 등의 특수 업무를 수행하는 차량으로서 시장이 인정하는 차량에 한하여 면제처리해드리고 있습니다.(혼잡통행료징수조례 제6조 ①항의 6) ○ 공무수행 표기 된 팻말, 아크릴 등은 외부에 고정된 표시가 아니기 때문에 면제처리 되지 않으며, 근무자에게 신분증이나 자동차등록증 등을 보여주는 것 또한 면제요건에 해당되지 않기 때문에 통행료를 납부하셔야 합니다. ○ 연락처 : 교통시설운영처 혼잡통행료관리소(☎ 02-2290-6462~3) [더보기]

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