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			        자주하는질문 목록
			    
			
			
			
				
	 
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* 전체 320건, 현재페이지 18/32 page
	
	
			
		
				
				 
					
					
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								Q.요금감면을 위해 제출한 복지카드 등을 촬영하여 수집하는 이유가 궁금합니다.
								
							
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								○ 각종 요금할인을 위해서는 반드시 증빙서류를 제출하셔야 하며
 투명한 주차장 수입금 관리를 위해 부득이하게 관련자료들을 수집하여 보관하고 있습니다.
○ 공단에서는 개인정보 침해방지를 위해 수집된 복지카드 등 관련서류의 개인정보(주민등록번호 뒷자리, 동 미만의 상세주소 등)를 삭제하고
 6개월간 보관 후 시스템을 통해 일괄 삭제하고 있습니다.
 복지카드 등 개인정보 수집 및 보관에 동의하지 않으실 경우 증빙자료를 제시하지 않으셔도 되나,
 이러한 경우 요금할인 혜택을 받으실 수 없는 점 양해부탁드립니다.
○ 연락처 : 주차시설운영처 통합센터(2290-6449)
								[더 보기]
							
 
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								Q.잠실역 공영주차장을 24시간 이용할 수 없는 이유가 궁금합니다.
								
							
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								○ 일부 주차장(잠실역, 학여울역, 영등포구청역)은 주차장 출입통로가 지하철역사와 연결되어 있어
 지하철이 운행되지 않는 오전 01~05시 동안 주차장을 이용할 수 없습니다.
 (차량출입구가 폐쇄되고 해당 시간대에는 시간주차 요금이 부과되지 않습니다.)
○ 다만, 해당시간에 긴급히 출차를 원하시는 경우 공단 통합센터로 연락을 주시면 출차가 가능토록 조치하여 드리겠습니다.
○ 연락처 : 주차시설운영처 통합센터(2290-6449)
								[더 보기]
							
 
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								Q.물놀이형 수경시설 개장시기와 이용시간을 알고 싶습니다
								
							
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								○ 운영시간 : 매년 7~8월 중 *시기 및 시간은 매년 변동, 홈페이지 공지사항 통해 자세한 내용 확인 가능
○ 연락처 : 서울어린이대공원 운영담당(☎ 02-450-9316)
								[더 보기]
							
 
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								Q.어린이대공원 자전거 출입이 가능한지 알고 싶습니다. 
								
							
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								○ 서울어린이대공원 내에서는 이용시민의 안전을 위하여 자전거 및 차량, 오토바이, 킥보드, 인라인 스케이트, 전동차 등의 출입을 금하고 있습니다. (*사전 승인을 받은 관리 차량은 제외)
모두가 안전하고 즐거운 공원 이용을 위하여 시민 여러분의 너른 양해 부탁드리며, 공원의 각 출입문 인근에 자전거 거치대가 마련되어 있사오니 이 점 참고하여 주시기 바랍니다.
- 연락처 : 서울어린이대공원 담당자(☎ 02-450-9328)
								[더 보기]
							
 
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								Q.어린이대공원 의무실 위치는 어디에 있는지 알고 싶습니다.
								
							
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								○ 서울어린이대공원 의무실은 정문에 위치한 고객안내센터에 있습니다.
 ☞ 의무실 운영시간 :09:00~18:00
※ 운영시간 이외 간단한 응급조치는 각문의 경비실에 있는 구급함 이용
○ 연락처 : 의무실담당(☎ 02-450-9337)
								[더 보기]
							
 
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								Q.공원내에서 식사가능한 곳.(식당, 도시락 등)을 알고 싶습니다
								
							
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								○ 우리 어린이대공원 내에서는 식사하실 수 있는 장소를 안내해 드리겠습니다. 공원내에서는 도시락을 드실 수 있습니다.
 다만, 도시락을 드시고 분리수거 등 쓰레기 처리를 해 주시면 감사하겠습니다.
○ 공원내에서 식사가능한 식당은 다음과 같습니다.
 - 식물원 옆 식물원 복합식당
 - 구의문 앞 구의문 복합식당
 - 후문 놀이동산 푸드코트
○ 연락처 : 서울어린이대공원 운영담당(☎ 02-450-9305)
								[더 보기]
							
 
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								Q.대중교통 환승할인을 받으려면 어떻게 해야하는지 궁금합니다.
								
							
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								○ 서울시 주차장 설치 및 관리 조례 제7조(주차요금의 감면 등) 제7조(주차요금의 감면 등) 에 따라
 대중교통(지하철, 버스) 이용 후 30분 이내 출차시 해당요금의 50%를 감면받으실 수 있습니다.
 - 자동할인 : 대중교통(지하철,버스) 이용에 사용한 교통카드를 주차요금정산기에 터치
 - 수동할인 : 지하철이용확인서(지하철역 비치) 수령 후 정산기 호출 버튼을 눌러 근무자에게 확인
 ※ KTX, SRT, 고속버스 등은 대중교통에 해당되지 않습니다.
○ 관련근거 : 서울시 주차장 설치 및 관리조례 제7조(주차요금의 감면 등)
 ① 시장은 제6조제1항 본문에 불구하고 다음 각 호에 해당할 경우에는 주차요...
								[더 보기]
							
 
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								Q.동,식물원 관람시간과 입장료에 대해 알고 싶습니다.(동절기,하절기 구분)
								
							
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								○ 동물원, 식물원 입장료는 무료이며, 관람시간은 다음과 같습니다.
☞ 동물원 관람시간
 - 연중 10:00~17:00
 - 동물상태, 방역상황 및 날씨 등에 따라 일부 변동될 수 있습니다.
☞ 식물원 관람시간 (단, 매주 월요일은 13시부터 이용가능)
 - 연중 10:00~17:00
○ 연락처 : 서울어린이대공원 동물담당(☎ 02-450-9360), 서울어린이대공원 조경담당(☎ 02-450-9365)
								[더 보기]
							
 
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								Q.야간에도 개장하는지 알고 싶습니다.
								
							
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								○ 서울어린이대공원 운영시간은 05시부터 22시까지입니다. (22시 퇴장완료)
○ 이점 널리 혜량바라오며, 22시 이후에는 공원이용이 불가함을 알려드립니다.
○ 연락처 : 서울어린이대공원 운영담당(☎02-450-9311)
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								Q.경기도에서 발행한 '아이 플러스 카드'로 주차요금을 감면받을 수 있는지 궁금합니다.
								
							
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								○ 다자녀 가정에게 부여되는 각종 혜택은 지방자치단체별 조례에 따라 다르게 적용됩니다.
 - 서울시의 경우 서울시 주차장 설치 및 관리조례 제7조(주차요금의 감면 등)에 「다둥이 행복카드」 소지자에 대하여
 주차요금의 100분의50을 할인한다라고 명시되어 있어,
 타 지자체에서 발행한 다자녀 카드로는 서울시 공영주차장에서 요금혜택을 받으실 수 없습니다.
○ 연락처 : 주차시설운영처 통합센터(2290-6449)
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