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| 제목 | 흡연(재발생) | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 박OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
안녕하세요. 기사님 및 관계자분들 항상 수고가 많으십니다.
9월9일 오전에 길음에 위치한 어린이재활병원에서 기사님 흡연으로 민원을 넣었고 관련교육 진행했다는 답변도 보았습니다. 10월20일. 오전 9시 43분경 '71우8053' 기사님께서 주차장에서 흡연하시는 모습을 보았는데 저번과 차량은 달랐고 기사님이 같은 분인지는 모르겠습니다. 같은 분이시라면 더 문제가 아닌가 싶고 다른 분이라면 관련 교육을 해당 기사님만 진행하는게 맞는걸까 싶습니다. |
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| 제목 | [RE]흡연(재발생) | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 장애인콜택시운영처 | 처리담당자 | 박상우 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2026.10.21 | |
| 내용 |
안녕하십니까? 시민님께서 서울시설공단 누리집(홈페이지) 고객의 소리를 통해 신청하신 민원(접수번호: A202610-0080)에 대한 답변 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 시민님의 민원내용은 장애인콜택시 운전원의 흡연행위에 관한 것으로 판단됩니다. 시민님의 민원내용에 대해 검토한 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 10월20일 화요일 오전 09시40분 경 성북구 길음동 00병원 주차장 인근에서 저희 서울시설공단 소속 장애인콜택시 단시간 운전원(차량번호 : 71우8053)의 흡연으로 인해 시민님께서 불편을 겪으신 점에 대해 송구한 말씀드립니다. 해당 운전원 사실관계 확인 결과 시민님이 말씀한 인근 장소에서 이용시민 하차 직후 다음 배차가 되는 사이 병원과 맞은편 교회 사이 주차장 공간에서 흡연행위를 인정하였으며 상가 앞 로터리 인도 인근(길음로7길)이 관할구청에서 지정한 금연구역이여서 상가 뒤편 교회 사이에서 흡연한 것으로 진술하였고 시민님께 불편을 드린 점 깊이 반성하고 있습니다. 향후 이와 같은 문제가 발생하지 않도록 시설공단 소속 운전원에게 흡연 시 지정구역에서 흡연하여 다른 시민님께 불편을 주는 일이 없도록 교육을 실시하고 해당 운전원에게는 강한 주의조치하였음을 알려드립니다 추가로 9월9일 흡연 행위를 하여 민원 신청한 운전원과는 다른 운전원임을 알려드립니다. 장애인콜택시 동부운행지원사무소 소속 운전원 관련하여 추가적인 문의사항이 있으신 경우 서울시설공단 장애인콜택시운영처 동부운행지원사무소 민원 담당자(☎02-3405-4084)에게 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 감사합니다. 깊어가는 가을 날씨에 항상 건강하고 행복한 하루 보내시기 바랍니다. 2026. 10. 21. 서울시설공단 장애인콜택시운영처장 이 희 숙 드림 |
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