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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목	어린이대공원내 승용차 진입건
민원분야	어린이대공원	작성자	김OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	안녕하세요. 어린이대공원 관리에 노고 많으십니다. 26.10.17 오전 12시 경 어린이대공원 정문 주차장을 통해서 능동문으로 재규어 승용차가 진입했습니다. 사랑이 상당히 많이 있었고, 차량의 속도가 다른 대공원내 관리차량 등에 비해서 3배이상 빨랐습니다. 혹시 급한 상황이고 허락이 이루어져서 차량이 진입했나 보다고 생각했습니다. 그런데, 능동문 관리자분이 호르라기로 제재하였습니다. 그뒤에 차량이 계속 진입하려고 하자 관리자분이 막았고, 차량에서 중년의 여성이 나와서는 '열린무대'쪽으로 뛰어갔습니다. 그날 오전에 열린무대에서 행사가 진행중이였고, 그곳에 참여하는 분같아 보였습니다. 상당히 놀랬습니다. 사람이 많았고 정말 위험할수 있는 순간도 있었습니다. 차량이 속도가 높았고, 어디로 갈지 모르것 같아 보였고, 아이들이 뛰어나니고 있었습니다. 자칫하면 사고가 날수도 있었습니다. 다행히 관리자분이 잘 대처하여주셔서 잘 해결되었으나, 그과정에서 차량운전자가 거칠게 반항도 하였습니다. 다음사항을 부탁드리고자 합니다. 우선, 그차량이 주차 대기 차량이 줄서있는데 어떻게 정문 주차장에 바로 진입했는지 모르겠습니다. 다음부터는 그런상황이 발생되면 진입자체부터 막아야하지 않을가 싶습니다. 더불어서, 행사로 인하여 이런 차량 진입등 문제가 생기면 행사주체측에 제재나 패널티, 과태료 부과가 되면 좋겠습니다. 또한, 불법 차량 진입의 경우 과태료가 부과될 필요가 있어 보입니다. 그리고, 올해부터 봄, 가을에 결혼식을 잔디밭에서 하는데 그때마다 행사차량 뿐만아니라 승용차도 들어와서 주차가 되어 있어서 상당히 불편합니다. 좋은 취지이나, 주말에는 아이들이 많은데 관리차량뿐만아니라 행사차량까지 들어오게 되면 상당히 위험합니다. 이러부문도 고려 부탁드립니다. 감사합니다. 마지막으로 가능하다면 CCTV등 확보하여 뉴스, sns에 그 차량의 횡포를 공유하여 다시는 이런일이 발생되지 않도록 해주시면 감사하겠습니다.

게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목	[RE]어린이대공원내 승용차 진입건
처리부서	서울어린이대공원	처리담당자	연송이
첨부파일		처리일자	2026.10.20
내용	안녕하십니까? 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원 내용은 공원 내 차량 무단 진입으로 이용객 안전 위협 및 개선 요청으로 이해됩니다. 먼저 즐거워야 할 공원 방문 중에 공원 내 차량 운행으로 크게 놀라셨을 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 서울어린이대공원은 이용객 안전을 위해 공원 안 차량 통행을 원칙적으로 제한하고 있습니다. 행사, 대관 등 업무상 꼭 필요한 차량에 한해 사전 승인을 거쳐, 제한적으로 출입을 허용하고 있습니다. 이 경우에도 차량출입은 후문으로만 가능하며 후문 경비실에서 승인 차량을 확인 후, 소독방역 절차를 걸쳐 정해진 진출입 통로로만 이동 할 수 있습니다. 다만 긴급차량(112,119)은 각 문(정문, 능동문, 구의문, 후문)을 통해 출입 가능합니다. 확인 결과 말씀하신 차량은 행사나 대관 차량이 아니며, 공원 출입 승인을 요청하지 않은 일반 차량으로 확인되었습니다. 또한 차량 출입이 허용되지 않는 능동문쪽 무단 진입한 것으로 파악됩니다. 운전차가 차에서 내려 열린무대 쪽으로 이동한 곳으로 보아 행사를 찾아온 방문객으로 보입니다. 앞으로 이와 같이 재발하지 않도록 능동문 진입단계에서부터 철저히 통제 하겠습니다. 또한 행사 주최측에는 참가자 및 방문객이 주차장을 이용해야하며, 공원 내 차량 진입이 절대 불가하다는 점을 미리 안내 하도록 하겠습니다. 아울러 승인된 행사, 대관 차량이라도 공원 내 과속으로 시민 안전을 위협할 경우에는 향후 대관을 제한하는 방안 등을 검토하겠습니다. 말씀하신 포시즌가든 결혼식(서울시 공공예식장 ‘더 아름다운 결혼식‘)도 같은 기준에 따라 운영하고 있습니다. 사전 승인된 행사 설치, 신랑·신부 차량만 후문을 통해 정해진 통로로 출입할 수 있으며, 하객 차량은 공원 안으로 진입할 수 없습니다. 앞으로도 예식 하객은 반드시 주차장을 이용하도록 사전 안내를 강화하고, 허용되지 않은 차량이 진입하지 않도록 현장 관리에도 더욱 힘쓰겠습니다. 다시 한번 불편과 걱정을 드린 점 사과드립니다. 현장 근무자의 대처를 격려해 주신 말씀에도 감사드리며, 주신 의견을 바탕으로 더 안전한 공원이 되도록 노력하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 운영팀 담당자(☏02-450-9339)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 2026년 10월 20일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림