컨텐츠
서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.
공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.
시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.
- 게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
- 본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
- 공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.
민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.
관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.
- 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
- 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.
개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.
등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.
| 제목 | 내부순환로(성산방향) 진입 통제 관련 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 자동차전용도로 | 작성자 | 채OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변,서면답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
2026년 정릉천고가교 보수보강공사 중 A램프 LMC 포장공사로 인해 내부순환로 성산방향 성동분기점 진입 1차선이 부분 통제되고 있는 것과 관련하여 다음과 같이 민원을 제기합니다.
1. 금요일 밤 22시부터 시작된 이른 시간대의 교통통제로 인한 극심한 차량 정체 - 금요일은 평일 업무를 마친 시민들의 귀가와 외부 활동으로 인해 야간에도 교통량이 적지 않은 시간대입니다. 그럼에도 불구하고 밤 10시부터 주요 진입 차선을 통제하면서 차량 정체와 혼잡이 크게 증가하였습니다. 야간이라는 이유만으로 교통량이 충분히 감소하는 시간대라고 판단하기는 어려우며, 실제 통행량과 주변 도로 상황을 고려한 공사 시간대 선정이 필요하다고 생각합니다. 2. 교통량이 상대적으로 적은 심야 시간대를 활용하지 않은 점 - 내부순환로는 서울 도심의 주요 이동 경로로서 많은 시민이 출퇴근과 일상적인 이동을 위해 이용하는 도로입니다. 특히 성동분기점 진입로의 차선 통제는 해당 구간을 이용하는 차량의 흐름에 직접적인 영향을 미칠 수밖에 없습니다. - 공사로 인한 도로 통제가 불가피하더라도, 교통량이 상대적으로 적은 심야 시간대를 우선적으로 검토하여 시민들의 불편을 최소화하는 것이 바람직합니다. 그럼에도 금요일 밤 22시부터 통제를 진행한 것은 교통량과 시민 불편을 충분히 고려한 결정이었는지 의문입니다. - 그렇게 진행하지 않아서 많은 사람들의 시간을 빼았아 공공성을 해쳤습니다. 3. 차선 통제로 인한 시민들의 시간적 손실과 사회적 비용 발생 - 도로 공사는 시민의 안전과 시설물 유지를 위해 반드시 필요한 작업이라는 점은 이해합니다. 그러나 공사 편의만큼이나 도로를 이용하는 시민들의 이동권과 시간적 손실도 고려되어야 합니다. - 주요 도로의 진입 차선이 통제되면 단순히 해당 구간의 통행 속도가 느려지는 데 그치지 않고, 후속 차량의 정체와 주변 도로의 교통 흐름에도 영향을 줄 수 있습니다. 이로 인해 시민들은 불필요한 대기시간과 연료 소비를 감수하게 되며, 이는 개인의 불편을 넘어 사회적 비용으로 이어집니다. 4. 공사 시간대 선정 기준 및 교통혼잡 최소화 대책에 대한 설명 요청 - 공사 일정과 도로 통제 시간은 시공 여건뿐만 아니라 시간대별 교통량, 우회 가능성, 통제 범위 등을 종합적으로 고려하여 결정되어야 합니다. 이에 다음 사항에 대한 답변을 요청합니다. 1) 금요일 22시부터 차선 통제를 실시하게 된 구체적인 사유 2) 해당 시간대의 교통량 및 혼잡도를 고려한 공사 시간대 선정 기준 3) 교통량이 상대적으로 적은 심야 시간대로 공사를 조정하는 방안을 검토했는지 여부 4) 차선 통제로 인한 정체를 최소화하기 위해 수립한 교통관리 대책 5) 향후 유사한 공사 진행 시 시민 불편을 줄이기 위한 개선 계획 |
||
| 제목 | [RE]내부순환로(성산방향) 진입 통제 관련 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 도로시설처 | 처리담당자 | 이충호 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2026.10.20 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 내부순환로 램프 구간 포장공사로 인해 통행에 큰 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 아울러 저희 공단에서 관리하는 도로 시설에 깊은 관심을 갖고 소중한 의견을 주셔서 감사드립니다. 귀하께서 홈페이지를 통해 신고해주신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 1) 금요일 22시부터 차선 통제를 실시하게 된 구체적인 사유 이번 공사는 포장부의 노후로 인한 2차 피해 방지 및 시민 안전을 위한 재포장 공사로써, 일반적인 아스팔트 포장공사가 아닌 하부 바닥판 보호가 유리하고 방수가 뛰어난 LMC(라텍스 첨가 콘크리트)포장 공법으로 시공하였으며, 공사의 특성 및 보수 규모 등 현장 여건상 최소 2~3일간의 연속적인 차량 통제가 불가피합니다. 이에 평일 출퇴근 시간대의 극심한 교통대란을 피하고자 주말 기간을 활용해 공사를 계획하게 되었습니다. 만약 토요일 밤에 작업을 시작할 경우, 월요일 아침 출근길까지 통제가 이어져 더 큰 혼잡을 초래할 우려가 있었기에 부득이하게 금요일 밤 22시부터 통제를 시작하게 된 점 시민님의 너그러운 양해를 부탁드립니다. 2) 해당 시간대의 교통량 및 혼잡도를 고려한 공사 시간대 선정 기준 이번 작업은 시간대별 교통량 분석 및 서울시와 서울 경찰청의 심의결과에 따라 작업시기를 결정하였습니다. 또한, 심야 시간대에만 잠시 진행하고 끝낼 수 있는 단순 보수가 아니라, 다음 날 낮 시간대까지 연속으로 이어져야 하는 작업입니다. 이처럼 장시간 이어지는 공사 특성상 어느 시간대에 시작하더라도 주간 시간대 통제가 포함되어 교통 정체를 완전히 피하기는 어려운 상황이었습니다. 예를 들어 교통량이 줄어드는 자정(24시)에 작업을 시작하더라도, 시작이 늦어진 만큼 주말 나들이 차량이 몰리는 토요일 오후 늦게까지 통제가 길어지게 됩니다. 이 경우 금요일 밤 22시보다 오히려 더 큰 교통 혼잡이 발생할 수 있어, 전체적인 주말 교통 흐름에 미치는 영향을 줄이고자 부득이하게 금요일 밤부터 작업을 시작하게 된 점 너그러운 마음으로 이해해 주시기를 바랍니다. 3) 교통량이 상대적으로 적은 심야 시간대로 공사를 조정하는 방안을 검토했는지 여부 이번 공사와 같이 도로 통제로 인해 시민 불편이 클 수 있는 작업은 계획 단계에서부터 시간대별 교통량과 통제 시간, 통제 방법 등을 면밀히 분석하는 사전 절차를 거치고 있습니다. 이를 바탕으로 교통 혼잡을 줄이기 위한 대책을 마련한 뒤 서울시와 서울 경찰청의 심의 및 허가를 받아 공사를 진행하였습니다. 검토 과정에서 심야 시간대 작업 전환도 함께 살펴보았으나, 해당 구간은 모든 시간대에 걸쳐 통행량이 많아 시간대 조정만으로는 정체를 해소하기 어려운 여건이었습니다. 아울러 앞서 설명해 드린 바와 같이 연속 작업이 필수적인 공정 특성상 심야 시간대로만 일정을 조정하기가 현실적으로 어려웠던 점 시민님의 너그러운 양해를 부탁드립니다. 4) 차선 통제로 인한 정체를 최소화하기 위해 수립한 교통관리 대책 공사 일정과 통제 시간을 정할 때는 현장 작업 여건뿐만 아니라 시간대별 교통량과 우회 가능 여부, 통제 범위 등을 종합적으로 분석하는 교통소통대책 용역 수행 결과를 바탕으로 진행하고 있습니다. 특히 이번 공사로 인한 혼잡을 조금이라도 줄이고 운전자분들께서 미리 우회하실 수 있도록, 지난 10월 6일부터 주요 진입로 주변(반경4km이내)에 공사 안내 간판과 현수막, 배너 등을 설치하여 사전 홍보를 진행하였습니다. 아울러 공사 당일에도 도로 전광판(VMS)과 TBS교통방송을 통해 실시간으로 통제 정보를 안내해 줄 것을 요청하는 등 정체를 줄이기 위해 다각도로 노력하였으나, 현장에서 불편을 겪으신 점 깊이 사과드리며 시민 님의 너그러운 양해를 부탁드립니다. 5) 향후 유사한 공사 진행 시 시민 불편을 줄이기 위한 개선 계획 도로 주변의 안내 간판이나 현수막만으로는 주행 중인 운전자분들께서 공사 정보를 사전에 체감하기 어렵다는 점은 공감하고 있습니다. 요즘 대부분의 운전자분들이 내비게이션을 활용하시는 만큼, 길 안내 단계에서부터 공사 구간 우회나 통제 알림이 제공되는 것이 가장 효과적일 것입니다. 실제로 저희 공단과 서울시에도 티맵(Tmap) 등 민간 내비게이션 업체와 실시간으로 공사 정보를 연동하는 방안을 추진한 바 있으나, 현재 기술적·실무적 여건상 실시간 연계에 일부 어려움이 있는 실정입니다. 앞으로는 운전자분들께서 사전에 통제 정보를 더욱 쉽게 인지하실 수 있도록 내비게이션 연계 방안을 포함해 실효성 있는 홍보 대책을 마련하는 데 더욱 힘쓰겠습니다. 아울러 저희 공단은 공사 일정을 계획할 때 특정 시간대(22시 등)를 일률적으로 적용하지 않고, 현장 여건과 교통 상황을 최우선적으로 고려하고 있습니다. 향후 유사한 공사를 진행할 때에도 작업 여건이 허락하는 한 공사 시간대 조정, 차단 차로 수 축소, 통제 시간을 줄일 수 있는 공법 적용 등을 다각도로 검토하여 시민 여러분의 통행 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가설명이 필요하신 경우, 서울시설공단 도로시설처 PSC구조물팀 이충호(☏02-2290-4528)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 2026.10.20. 도로시설처장 차범진 드림 |
||
컨텐츠 담당자 및 만족도 평가
- 담당부서 :
- 기획조정실
- 담당팀 :
- 창의성과팀
- 전화/ :
- 02-2290-6114
04704 서울시 성동구 청계천로 540 서울시설공단 Tel:02)2290-6114
