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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목	어린이대공원 서문 쪽 흡연
민원분야	어린이대공원	작성자	채OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	안녕하세요 공원을 자주 이용하는 능동 거주민입니다. 어린이대공원 서문에 앉아서 흡연하는 사람이 많습니다. 여러번 목격하기도 했고 담배꽁초도 많습니다. 공원이 워낙 넓어 사각지대가 많겠지만 건조한 날씨에 불이라도 나지 않을까 걱정입니다. 추가로, 요즘 외국인들이 자전거를 타고 공원을 누비고 강아지를 데리고 산책하는 경우도 많이 봅니다.(주로 중국어를 쓰거나 인도?이슬람? 쪽 외관입니다) 공원 내 이용금지인 것을 모르는 듯 하니 이부분도 조치가 필요해보입니다.

게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목	[RE]어린이대공원 서문 쪽 흡연
처리부서	서울어린이대공원	처리담당자	한창대
첨부파일		처리일자	2026.10.13
내용	안녕하십니까? 귀하께서 VOC를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 ‘서문 흡연 및 외국인 공원 이용 계도 요청’으로 이해됩니다. 먼저 서울어린이대공원 이용 중 불편이 발생한 점에 대해 사과드립니다. 어린이대공원은 현장요원이 일 2회 정기 순찰 외 수시 순찰을 실시하고 있으나, 시민님께서 말씀해주신 바와 같이 공원의 넓은 부지로 인해 시민님께서 제기한 민원 사항 계도에 공백이 발생한 것으로 판단됩니다. 향후 해당 사항에 대해 목격하신 경우 대공원 상황실(☎02-450-9325)로 알려주시면 근무자가 즉시 출동하여 조치하도록 하겠으니 참고해주시기 바랍니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 운영팀 담당자(☏02-450-9305)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 2026년 10월 13일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림 ※ 민원행정 개선을 위하여 처리결과에 대한 만족도 조사 참여를 부탁드립니다.