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| 제목 | 법인특장차량(UD택시 요금 리터기조작 환불 건의1(추가문의) | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 김OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
서울시콜택시 이용자입니다.
서울시 장애인콜택시 네비게이션과 법인특장스타라리아 차량은 동일한 내비게이션이 맞지만 지금 2026년7월1일부터 시행하고 있는 법인특장차량(UD택시에 경우 네비게이션이 다르다고 들었습니다. 서울시 장애인콜택시 운영처(02-2290-7924) 최윤정 선생님께 설명해주신 답변은 감사하나, 추후에 요금영수증 문제라던지해당질의를 하려고 전화번호를 남겼는데 추후에 연락이 없었고 대신 전화 당겨 받으신분이 매일 전화하시는 분 아니냐?며 전화로 짜증을 내셨습니다. 단순히 제가 이용요금 환불을 위해서 글을 쓰는게 아니라 영수증에 나온것과 실제요금 리터기에 나온 것이 다르다면 운전기사님들이 이용자를 희롱하고 이용한다고 느낄 수 밖에 없습니다. 제가 UD택시나 법인특장스타리아 장애인콜택시차량에 대한 영수증을 조금씩 모았습니다. 이용자영수증에는 만약7.99km라면 2300원인데 장애인앱에는 8.0KM으로 나온다면 그럼2600원이라는 말씀 좀 이상한 거 아닌가요? 이것은 UD뿐만아니라 서울시 장애인콜택시 전차량에 문제라고 생각합니다. 특히UD택시는 천장에도 장애인이용자요금이 안보이는 부분이 맞는지 5km이상가면 1500원에서 숫자가 바뀌지 않는 부분과 왜 결제하는 리터기가 너무 멀게 설계를 한 걸까요? 정말 저도 영수증을 몇년 동안 확인 안해봤던 이용자인데 해당 내용 더 추가해서 서울특별시에 청원을 어제 올리게 되었습니다. 아무리 장애인이 저렴한 요금이라고 해도 교통약자를 이용하여 부당이득을 취하려는 행태를 막아주시고 제도 점검 부탁드립니다. 저희집 지하주차장에서 차량을 타면 2620원 10원단위 절삭하여 2600원인데 제가 UD택시를 아파트 정문입구에서 탔는데 거리가 더 짧아지는 게 아니라9.1km로 2900원이라는 이용금액을 그냥 인정하고 받아들이라는 건가요? 불공정하고 불합리합니다. 설마 다른 서울시장애인콜택시이용자분들도 그걸 그냥 이해하는게 과연 공정과 상식이 있는 나라가 맞을 지 의문이 들고 눈물이 납니다. 어차피 출퇴근을 하는입장이라서 법인특장차량을 따로 빼지는 않겠습니다. 그러나 마치 비흴체어장애인과 소형 흴체어이용자들에 택시라고 홍보해놓고 이러한 불편한 점을 야기한 부분에 신중하고 진중한 답변부탁드립니다. 참고로 청원은 이내용에 조금 추가한 내용이고, 이 내용과 전혀 다른내용이므로, 상위기관인 서울특별시에 답변 받아 볼 예정이니 오해 없으시길 바랍니다. 감사합니다. |
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