컨텐츠
서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.
공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.
시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.
- 게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
- 본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
- 공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.
민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.
관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.
- 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
- 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.
개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.
등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.
| 제목 | [엄중조치 요구] 아파트 단지 내 따릉이 배송차량의 보행 아동 위협(난폭운전) 및 적반하장 태도 고발 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 공공자전거 | 작성자 | 채OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변,전화답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
1. 사건 개요
- 발생 일시: 2026년 5월 27일 오전 8시 7분 ~ 8분경 - 발생 장소: 왕십리KCC스위첸 아파트 단지 내 공용 엘리베이터 앞 - 신고 대상: 해당 일시 및 장소에서 업무를 수행한 따릉이 배송(재배치) 차량 운전자 - 증거 필요시 아파트 단지 내 CCTV 확인 가능하고, 해당 시간 담당했던 차량의 블랙박스 확인도 가능함 2. 상세 내용 본 민원인은 금일 아침, 아이들과 함께 등교를 위해 공용 엘리베이터로 향하고 있었습니다. 본 아파트는 지상에 차량이 없는 단지로 조성되어 지난 10년간 입주민들의 철저한 관리와 노력으로 아이들의 안전을 지켜온 곳이며, 배달 등 필수 차량에 한해서만 일시적이고 제한적인 서행 운행이 허용되는 구역입니다. 그러나 따릉이를 싣고 이동 중이던 배송 차량은 보행자인 아이들을 충분히 인지할 수 있는 거리였음에도 불구하고, 전혀 감속하지 않고 오히려 가속 상태로 접근했습니다. 이후 아이들 코앞에 다다라서야 급정거를 하였고, 이로 인해 크게 놀란 첫째 아이가 발이 걸려 넘어질 뻔한 아찔한 상황이 발생했습니다. 만약 아이가 완전히 넘어지기라도 했다면, 이는 법적으로 명백한 '무접촉 교통사고'이자 운전자의 중대한 과실에 해당하는 매우 위험한 난폭운전입니다. 3. 운전자의 부적절한 대처 및 태도 더욱 심각한 문제는 사고를 낼 뻔한 운전자의 태도입니다. 놀란 가슴을 쓸어내리며 상황의 위험성에 대해 강력히 문제를 제기했으나, 해당 운전자는 사과는커녕 "알아서 멈췄는데 무슨 문제가 있느냐"는 식의 적반하장적이고 뻔뻔한 태도로 일관했습니다. 시민의 편의를 위해 일하는 공공 서비스 수행자가 보행자의 안전을 위협하고도 최소한의 경각심조차 갖지 않는 모습에 개탄을 금할 수 없습니다. 4. 요구 사항 어른들과 지자체, 정부는 아이들이 안전하게 생활할 수 있는 환경을 제공하고 보호할 기본적인 의무가 있습니다. 서울시의 공공 서비스가 오히려 시민과 아이들의 안전을 위협하고, 10년간 이어온 아파트 단지의 안전 문화를 한순간에 물거품으로 만드는 작금의 사태를 절대 방치해서는 안 됩니다. 따라서, 본 민원인은 다음 사항에 대한 책임 있는 답변과 조치를 강력히 촉구합니다. 해당 배송 기사에 대한 즉각적이고 엄중한 행정적 처분 및 제재 조치 전체 따릉이 배송 직원을 대상으로 한 단지 내 서행 및 안전운전, 민원 응대 규정에 대한 강력한 재교육 실시 동일 사례 재발 방지를 위한 구체적이고 실효성 있는 대책 마련 '팔은 안으로 굽는다'는 식의 제 식구 감싸기나 면피성, 안일한 대처는 결코 수용하지 않을 것입니다. 시민의 안전, 특히 아동의 안전과 직결된 문제인 만큼 철저한 조사와 합당한 처분 결과를 명확히 회신해 주시기 바랍니다. |
||
컨텐츠 담당자 및 만족도 평가
- 담당부서 :
- 기획조정실
- 담당팀 :
- 창의성과팀
- 전화 :
- 02-2290-6114
04704 서울시 성동구 청계천로 540 서울시설공단 Tel:02)2290-6114
