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| 제목 | 놀이동산 바이킹 안전바와 대기시간 관련 개선 요청 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 어린이대공원 | 작성자 | 강OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
28일 가족들과 놀이동산 방문했습니다.
오전에는 비교적 쾌적하니 괜찮았는데 오후되서 대기하는 사람들은 가면 갈수록 많아지고 더위에 지쳐가는데도 직원분은 매번 운행하기전에 일일히 안전바를 하나하나 확인하고 출발하시더군요, 대기할 때 마다 옆에서 계속 지켜보니 조작하시는 곳에 들어가셔서 안전바를 내리고 또 다시 나오셔서 일일히 안전바를 하나하나 확인하고 다시 들어가셔서 운행하는건 동선이 너무 길고 비 효율적으로 보였고 무엇보다 직원분이 천천히 움직이시는 모습을 보니 대기시간을 줄일려는 노력이나 모습이 하나도 안보여 화가 나더라고요. 직원 한분이 안전바 확인과 운행을 다 하는게 아니라 운행하는 분이랑 안전바 확인하시는 분 이렇게 해서 분담을 할수있는 직원분이 더 있던가 아니면 사람 많은 피크시간때는 그냥 확인 안하고 빠르게 운행해서 대기시간을 줄이는 식으로 가야 맞지않나 싶네요. 타 놀이동산들과 비교해봐도 이렇게 출발할때마다 매번 확인하거나 직원 한분만 있는 놀이동산은 없습니다. 안전을 위해서 손으로 일일히 확인을 반드시 해야된다는 생각은 너무 과민적인 반응이고 쓸데없는 방식이라고 봅니다. 아마도 안전바가 내려가면 기계적으로 고정되서 다시 안 올라가게 설정 되어있을텐데 굳이 쓸모없게 위에 쓴 대로 직원분이 동선을 낭비해서 대기하는 사람들의 시간을 무의미하게 뺏는 비효율적인 운영 방식은 반드시 개선되어야 합니다. |
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