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| 제목 | 알파케어 주소 변경 요청드립니다 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 권OO |
| 답변관련 | 해당없음,전화답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
어플에서 출발지나 도착지 선택시 알파케어를 검색하게되면 이전 주소인 동작구 주소가 나옵니다.
알파케어 검색 시 새 주소인 서울시 관악구 보라매로 47 로 나오도록 해주셨으면 합니다. 감사합니다. |
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| 제목 | [RE]알파케어 주소 변경 요청드립니다 | ||
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| 처리부서 | 장애인콜택시운영처 | 처리담당자 | 이연정 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2026.09.23 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 시민님의 민원내용은 “장애인콜택시 앱에서 검색되는 주소 변경요청 건”으로 판단됩니다. 먼저 장애인콜택시 이용자의 이동을 돕는 과정에서 불편사항을 확인하시고 알려주신 점에 감사드립니다. 현재 장애인콜택시 앱의 출발지·도착지 검색은 카카오맵의 주소 정보를 기반으로 제공하고 있습니다. 따라서 카카오맵에서 알파케어 업체 정보를 검색하여 정보 수정 요청을 하거나, 업체에서 카카오비즈니스 파트너센터를 통해 주소를 변경해 주시면 변경된 정보가 장애인콜택시 앱에도 반영될 수 있습니다. 소중한 의견을 주셔서 감사드립니다. 기타 장애인콜택시와 관련하여 문의사항이 있으신 경우 서울 장애인콜택시 콜센터(☎1588-4388)로 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 2026. 9. 23. 서울시설공단 장애인콜택시운영처장 이 희 숙 드림 |
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