컨텐츠
서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.
공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.
시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.
- 게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
- 본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
- 공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.
민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.
관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.
- 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
- 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.
개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.
등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.
| 제목 | 차량번호(71우8214)주임님을 칭찬합니다. | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 김OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
서울시콜택시 이용자입니다.
2026년 5월21일목요일 오전7시10분에 출근할때 도움을 주신 종묘차고지 차량번호 (71우8214)주임님을 칭찬합니다. 아파트 정문까지 나와서 맞이해주셔서 좋았습니다. (파트타임 주임님 감사합니다.) (짧은 기간이라서 자동배차라서 언제 만날지는 모르겠지만 항상 건강하세요) (혹시나 저는 파트나 정규직직원이나 휴무전담조나 상관은 없지만 특히 파트타임직원이나 휴무전담조는 해당 차량종류가 매번 많이 바뀌는 경우가 있으므로 해당 주임님께 위치 등을 잘 안내해주시면감사할 것 같습니다.(오늘도 아파트 정문위치도 모르는 것 같아서요 물론 제가3번이나 설명을 드렸지만요 그건 처음 오는 정규직직원도 마찬가지지만요) 물론 제가 매번 말씀드리고 있지만 그래도 콜센터상담원 분들도 주의 당부 부탁드립니다. 여기 답변하는 직원분들이 해당운전기사분들께 주임님께 전달하지 않고 전달했다 및 큰힘이 된다고 거짓말하네요 전달도 안하고 답변만 받네요 죄송합니다. 이용자로써 대신 사과 드립니다. 주임님 힘내시고 건강하세요. (*파트주임님인데 성함이 안적혀 있어서 성함은 잘모릅니다.) (오늘도 1시간 지각했네요) |
||
| 제목 | [RE]차량번호(71우8214)주임님을 칭찬합니다. | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 장애인콜택시운영처 | 처리담당자 | 구현지 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2026.05.22 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 서울시 장애인콜택시 운전원에게 칭찬의 말씀을 전해주셔서 감사드립니다. 종묘차고지 운전원의 도움에 대해 보내주신 칭찬의 말씀은 해당 운전원에게 큰 격려가 될 것입니다. 해당 민원은 접수 즉시 운전원에게 전달되어 처리 및 공유 절차에 따라 누락 없이 관리되고 있습니다. 전달되지 않았다는 내용은 확인 결과 사실과 다르게 파악되었습니다. 또한 운행 지연과 관련하여 확인한 결과, 5월21일(목) 오전 07:10에 배차되어 07:33에 탑승, 08:17에 하차된 것으로 기록되어 있으며, 별도의 지연 사항은 확인되지 않았습니다. 다만 이용 과정에서 고객님께서 불편을 느끼신 부분이 있었다면 유감스럽게 생각하며, 향후 유사한 혼선이 발생하지 않도록 안내 및 운영 절차를 지속적으로 점검하겠습니다. 기타 장애인콜택시와 관련하여 문의사항이 있으신 경우 장애인콜택시운영처 구현지차장,(☎3405-4067)에게 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시기 바랍니다. 2026. 05. 22. 서울시설공단 장애인콜택시운영처장 이 희 숙 드림 |
||
컨텐츠 담당자 및 만족도 평가
- 담당부서 :
- 기획조정실
- 담당팀 :
- 창의성과팀
- 전화 :
- 02-2290-6114
04704 서울시 성동구 청계천로 540 서울시설공단 Tel:02)2290-6114
