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| 제목 | 어린이대공원 후문 저녁 시간대 반복적인 스피커 소음 조치 요청 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 어린이대공원 | 작성자 | 조OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
안녕하세요.
어린이대공원 후문 인근에서 저녁 시간대에 특정 이용객이 휴대용 블루투스 스피커로 음악을 매우 크게 틀어놓는 일이 반복되고 있어 민원을 제기합니다. 어제 촬영한 사진을 첨부하오니 확인 부탁드립니다. 블루투스 스피커를 나무에 걸어두고 매우 큰 음악을 틀어놓고 있습니다. 해당 소음은 주변 대화가 어려울 정도로 크며, 공원을 이용하는 시민들과 인근 주민들에게 지속적인 불편을 주고 있습니다. 여러 사람이 이용하는 공공장소인 만큼 개인의 확성기·스피커 사용으로 다른 이용객들이 피해를 보지 않도록 현장 확인과 계도 조치를 요청드립니다. 가능하다면 소음이 주로 발생하는 저녁 시간대에 현장 순찰을 실시해 주시고, 반복될 경우 실질적인 제재 또는 재발 방지 조치를 검토해 주시기 바랍니다. 발생 장소: 어린이대공원 후문 인근 주로 발생하는 시간: 저녁 7시~9시경 발생 빈도: 거의 매일 |
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| 제목 | [RE]어린이대공원 후문 저녁 시간대 반복적인 스피커 소음 조치 요청 | ||
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| 처리부서 | 서울어린이대공원 | 처리담당자 | 한창대 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2026.08.13 | |
| 내용 |
안녕하십니까? 귀하께서 VOC를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 ‘후문 선형공원 소음 유발 시민 계도 요청’으로 이해됩니다. 먼저 서울어린이대공원 이용 중 불편이 발생한 점에 대해 사과드립니다. 어린이대공원은 현장요원이 일 2회 정기 순찰 외 비정기 순찰을 실시하고 있으나, 현장요원 순찰은 근무시간(09시~18시) 중에 실시하여 시민님께서 제기한 민원 사항 계도에 공백이 발생한 것으로 판단됩니다. 해당 사안에 대해 당직근무자를 통해 순찰 및 계도 조치하도록 하겠습니다. 아울러 소음 유발 시민을 발견하신 경우 대공원 상황실(☎02-450-9325)에 알려주시면 근무자가 즉시 출동하여 조치하도록 하겠으니 참고해주시기 바랍니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 운영팀 담당자(☏02-450-9335)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 2026년 08월 13일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림 ※ 민원행정 개선을 위하여 처리결과에 대한 만족도 조사 참여를 부탁드립니다. |
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컨텐츠 담당자 및 만족도 평가
- 담당부서 :
- 기획조정실
- 담당팀 :
- 창의성과팀
- 전화/ :
- 02-2290-6114
04704 서울시 성동구 청계천로 540 서울시설공단 Tel:02)2290-6114
