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시민의소리 등록

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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목 지하보도 출입구 개방건
민원분야 지하도상가 작성자 한OO
답변관련 메일답변,전화답변 공개(Y/N)
내용 안녕하세요?지하철 이용에 불편함이 있어 건의 드립니다
오후 12시(자정) 이후 막차까지 을지로4가 지하철역 통과 차량이 7대가 있습니다 그런데 지하도 입.출구가 11시30분~ 또는 12시에 막아서 지하철 이용에 큰 불편이 있습니다 을지로4가역에서 을지로3가역쪽으로 150m 오면 대림상가 아파트 출구와 반대편 을지로4가 우체국쪽 통로가 지하철 끝나기 전에 막여서 시민들이 불편 하오니 검토 바랍니다
참고로 이곳 입.출구은 외국인 여행객들이 많이 이용 하는곳 입니다
게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목 [RE]지하보도 출입구 개방건
처리부서 상가운영처 처리담당자 이현희
첨부파일 처리일자 2026.08.13
내용 시민님 안녕하십니까?
시민님께서 서울시설공단 홈페이지를 통해 신청하신 민원(접수번호 A202608-0051)에 대한 검토 결과를 다음과같이 알려드립니다.
귀하의 민원 내용은 을지로4가역 인근 지하도 출입구가 지하철 막차 시간 전에 폐쇄되어 이용에 불편이 있으므로, 막차 시간까지 출입구를 개방해 줄 것을 요청하는 사항으로 판단됩니다.
귀하께서 건의하신 을지로4가역 인근 지하보도 출입구 운영시간 조정 요청에 대해 답변드립니다.
먼저 지하보도 출입구 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.
현재 해당 지하보도 출입구는 지하철 첫차 및 막차 운행시간을 기준으로 출입구 및 방범셔터를 개폐하고 있으며, 개방은 04:40부터, 폐쇄는 평일 01:00부터, 주말 00:00부터 운영하고 있습니다. 다만, 서울교통공사의 지하철 운행 및 출입문 폐쇄되는 현장상황에 따라 출입구를 폐쇄하는 경우가 있음을 알려드립니다.
귀하의 민원사항을 경비근무 직원들에게 전달하고 정해진 출입구 운영시간을 준수하여 출입구 및 방범셔터를 개폐하도록 다시한번 당부하였습니다.
앞으로도 시민들이 지하보도 및 지하철을 편리하게 이용할 수 있도록 시설물 관리에 최선을 다하겠습니다.
귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 지하도상가와 관련하여 기타 문의나 의견이 있으신 경우 상가운영처 을지로지하도상가관리소 운영 담당자(☎02-2290-6314, 이현희)에게 말씀주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

2026. 8. 13.
서울시설공단
상가운영처 김 병 희 드림

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