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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목	구현지차장님을 칭찬합니다.
민원분야	장애인콜택시	작성자	김OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	구현지차장님을 칭찬합니다. 2026년4월20일월요일 구현지차장님께제가오후에 전화를 드렸을 때 티머니 바우처온다택시 결재오류 에 대한 고민을 말씀드렸을때이용자입장에서공감해주시고 개선과 검토도 말씀해주셨습니다. (다만 한가지 건의를 드리면 웃는 얼굴에 침 뱃을 수 없다는 말이 있고 가는 말이 고와야 오는 말이 곱다는 속담도 있는데 웃으며 응대하는 건 좋으나 장애인 민원인을 하대하는 듯한 반발을 하는 말 태도는 자재하셨으면 합니다.) 저도 혹시 기분나쁘게 한상황이 있다면 반성하고 사과를 드리겠으나 민원도 불편함을 개선하기 위한 용도이지 운영팀에서 특정이름 거론하며 악성민원인이라고 소문내는 건 아니라고 봅니다.) 조만간 다른부서로 발령나신다고 말씀해 주셨는데 화이팅하세요 구현지차장님 항상 건강하고 행복하세요

게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목	[RE]구현지차장님을 칭찬합니다.
처리부서	장애인콜택시운영처	처리담당자	구현지
첨부파일		처리일자	2026.04.22
내용	시민님 안녕하십니까? 먼저 바쁘신 와중에도 칭찬의 말씀과 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 바우처 온다택시 결재오류와 관련사항은 담당 부서에서만 처리 가능한 사항으로, 제가 지원해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 응대하는 과정에서 다소 오해가 있었거나 불편을 드린부분은 사과드립니다. 앞으로도 친절하고 신속한 민원 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시기 바라며, 기타 문의사항이 있으신 경우 장애인콜택시 서부운행지원사무소(☎3405-4067)로 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 감사합니다. 2026. 04. 22. 서울시설공단 장애인콜택시운영처장 이 희 숙 드림