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| 제목 | 동작대교공영주차장 선불 관련 문의 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 공영주차장 | 작성자 | 김OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
안녕하세요. 동작대교 공영주차장 요금 관련해서 문의드립니다.
6시 50분경 주차를 했고, 한시간 정도 있다가 나갈 예정이었습니다. 직원분께서 7시에 퇴근해야한다며 선불을 요청하셨고, 8시에 출차 예정이라고 했음에도 2시간 (12,100원)의 요금을 요구하셨습니다. 몇번씩 올때마다 항상 이용시간보다 두배가 되는 주차요금을 요구하시는데, 운영시간으로 적혀있는 21시까지 근무를 하시든지 아니면 퇴근하실때까지 요금만 받아야하는게 아닌가 생각이 듭니다. 이용하지 않은 한시간에 대한 요금을 환불 가능한지 문의드립니다. 그리고 매번 이렇게 선불로 두배의 요금을 요구하시는 관행이 고쳐질 순 없는지, 차라리 무인정산 시스템을 도입하여 정확한 요금에 대한 정당한 결제를 할 순 없는지 건의드립니다 |
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