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| 제목 | 좌석 컵받이 교체 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 돔경기장 | 작성자 | 김OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변,전화답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
4월4일 고척구장 117구역D열15좌석에서 관람 하였는데 컵홀더 부분 받침이 파손 되어 있어서 사용이 불편합니다.
아울러 파손된 부분이 날카로워 통행하면서 위험 합니다. 저 역시 통행하면서 다쳤네요. 다른 관람객들을 위하여 빠른 조치가 필요할듯 합니다. |
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| 제목 | [RE]좌석 컵받이 교체 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 돔경기장운영처 | 처리담당자 | 권상현 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2026.04.08 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 시민님께서 신청하신 민원(접수번호 A202604-0028) ‘좌석 컵받이 교체’에 대한 조치결과를 다음과 같이 알려드립니다. 시민님께서 저희 경기장 시설 이용 중 다치신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 관람석과 컵홀더는 경기 전 히어로즈 구단에서 점검을 진행하고 있습니다. 다만 지난 경기 중 파손된 것으로 추정되는 해당 컵홀더에 대해서는 확인을 못한 것 같습니다. 다시 한 번 사과의 말씀드리면서 시민님께서 요청하신 해당 컵홀더에 대해 보수 조치가 완료되었음을 알려드립니다. 향후 경기 관람 중 불편하시거나 도움이 필요하실 경우 홈 구단인 히어로즈(유선 02-3660-1000, 홈페이지 https://heroesbaseball.co.kr) 또는 경기 당일 근무 중인 경호/안전 안내원에게 문의하시면 즉시 조치 할 수 있도록 하겠습니다. 시민님의 요청에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울시설공단 돔경기장운영처 건축 담당자(02-2128-2362)에게 문의해주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. 2026. 4. 8. 서울시설공단 돔경기장운영처장 김 진 규 드림 ※ 민원 행정 개선을 위해 서울시설공단 홈페이지 마이페이지에서 처리결과에 대한 만족도조사 참여를 부탁드립니다. |
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