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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목	상암월드컵경기장
민원분야	월드컵경기장	작성자	황OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	어제 상암월드컵경기장에서 열린 축구경기를 관람하고 왔습니다. 제가 앉았던 자리는 VIP좌석으로 바로 옆에는 언론 기자석이 있는 위치였습니다. 꽤 비싼자리였으나 장기간 청소하지않은듯.. 새똥과 먼지가 심각한 수준이었고 더욱더 충격적인건 바퀴벌레가 사방에 돌아다니고 있어 마음편하게 경기를 관람할 수 없었습니다. 경기 전후에 청소만 제대로 했다면 과연 이런 상황이 발행할 수 있을지 의문입니다. 이런 심각한 위생상태 개선가능한지 답변해주세요.

게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목	[RE]상암월드컵경기장
처리부서	서울월드컵경기장운영처	처리담당자	박상민
첨부파일		처리일자	2026.06.12
내용	시민님 안녕하십니까? 서울월드컵경기장 좌석 청소상태로 인해, 큰 불편과 실망을 드리게 되어 정말 송구하고 죄송합니다. 더욱이 VIP좌석에 대해서는 더 깨끗하고 서비스 수준이 높았어야 했는데, 저희 경기장과 주최측의 관리가 부족했습니다. 당일 해당 VIP좌석구역은 행사 주최측이 맡아서 청소를 하기로 하였으나, 그럼에도 저희 경기장이 미진한 부분을 미리 살펴서 대처하지 못해 발생된 일이라고 생각합니다. 시민님의 지적을 무겁게 받아들이고 향후에는 동일한 사례가 재발하지 않도록 이중 삼중으로 확인하는 등 관리체계를 꼼꼼하게 보완하겠습니다. 그리하여 다음에 서울월드컵경기장을 찾으실 때에는 쾌적한 환경에서 경기행사를 온전히 즐기실 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 사과의 말씀을 드리며, 저희 경기장이 더 발전하고 시민들께 더 나은 서비스로 거듭날 수 있도록 지적해주셔서 감사합니다. 2026. 6. 12. 서울시설공단 서울월드컵경기장운영처 김용한 올림