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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목 고척 스카이돔 운영 관련 문의
민원분야 돔경기장 작성자 김OO
답변관련 해당없음 공개(Y/N)
내용 안녕하세요. 2026년 5월 26일자로 작성된 기사 내용 중 확인이 필요한 내용이 있어서 답변 요청 드립니다.

1. 5월 26일 고척 스카이돔 소등 관련
해당 일자에 키움 히어로즈는 특타 훈련을 위해 공단에 의사를 전달 하였으나, 공단은 협의되지 않은 내용이라며 강제 소등 진행. 이에 대해 확인 요청 드릴 내용은
-> 대관 시간은 23시까지가 맞는지
-> 계약 내용이 맞다면 공단 직원은 왜 임의대로 소등하였는지
-> 대관 시간 내에 이뤄지는 추가 훈련에 대해서도 공단 협의가 필요한지
-> 근무 태만, 계약 위반에 해당하는 내용으로 소등 지시한 관리자 이름, 직급, 징계 여부
-> 피해를 입은 키움 히어로즈에 대한 보상 협의 내용입니다.

2. 공단 직원들의 경기장 출입
대표팀 훈련 중 지인과 함께 덕아웃, 경기장 내부를 출입하며 훈련 중인 선수들에게 셀카 및 사인 등을 요구하고 마음대로 드나든 점에 대해
-> 공단 직원이라는 이유로 외부인과 함께 훈련 및 경기 중에 마음대로 출입이 가능한지.
-> 이를 제재하는 사내 규정이 없는지.
-> 해당 물의를 일으킨 직원 이름, 직급, 징계여부 확인 부탁 드립니다.

3. 응원 스피커 민원 관련
최근 3루 원정 구단 팬이 작성한 스피커 민원 처리 후 홈 구단 응원 소리가 많이 작아졌습니다. 고척 스카이돔은 키움 히어로즈 홈 구장인 만큼 원정 구단 응원 소리보다 더 커야 한다고 생각하는데 왜 더 작게 들리는거죠? 최근 고척 스카이돔에서 원정 팬 구단의 무질서한 응원으로 키움 히어로즈 팬들이 많이 힘들었는데 스피커 소리까지 작아지니 기운 빠지네요. 다시 구단과 협의하여 스피커 볼륨 원상 복구 부탁 드립니다.

4. 에어컨 관련
덥습니다. 에어컨 비용 내는걸로 알고 있는데 왜 아끼시나요. 파워 냉방으로 틀어주세요.
게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목 [RE]고척 스카이돔 운영 관련 문의
처리부서 돔경기장운영처 처리담당자 김다울
첨부파일 처리일자 2026.05.28
내용 시민님 안녕하십니까?
먼저 저희 공단의 고척스카이돔 운영과 관련하여 소중한 의견을 보내주신 데 대해 진심으로 감사드리며, 문의하신 사항에 대하여 답변 드립니다.

이번 사안과 관련하여 많은 분들께서 우려와 의견을 주신 점을 무겁게 받아들이고 있습니다. 지난 5월 26일의 경우, 키움히어로즈 측의 경기 후 추가 훈련 요청이 당일 21시에 접수되어 관련 규정에 따라 야간 추가 훈련을 허가하지 못하였습니다. 당시 사전에 협의되지 않은 사항으로서 경기장 안전관리 문제 등의 사유로 당일 훈련은 어렵고 차일 협의할 것을 요청하였으나, 이후 구단 측에서 별도 협의 없이 훈련을 진행하였고, 재차 허가되지 않은 사안이라 불가함을 안내하였으나 키움 구단 측에서 미응대하여 불가피하게 그라운드 일부를 소등하였습니다. 당시 그라운드 전체 암전이 아닌 일부 구역 소등으로서 선수 안전 및 이동상의 문제가 없는 정도로 소등하였습니다.

아울러 지난해 K-베이스볼 시리즈 중 외부인 출입 허용과 관련하여, 공단 내부 조사 결과 해당 직원의 과실이 확인되었으며, 이에 따라 해당 직원에 대하여 인사규정 상 신분상 조치(경고 처분) 및 부서 차원에서 외부인 동행 시 직원의 관리·감독 의무와 방문자 관리의 철저에 대한 직원교육을 실시하였습니다.

또한 고척스카이돔 경기 중 음향은 홈구단인 키움 히어로즈에서 결정하는 사항으로, 요청하신 내용을 키움 히어로즈에 전달하였습니다. 경기장 전체 음향과 응원단석 음향에 대해서 키움 히어로즈와 협의하여 경기장 음향 상태에 따른 불편사항을 최소화하겠습니다.

고척스카이돔 냉방은 쾌적한 경기 및 관람을 위해 키움 히어로즈의 냉방 요청 협의에 따라 오전부터 가동하고 있습니다. 다만, 돔구장의 특성상 구역별 기온차이가 있는 것으로 확인되어 시민님의 말씀을 키움 히어로즈에 전달하여 쾌적한 경기 관람이 되도록 하겠습니다.

한편, 일부 언론 등에서 보도된 바와 다르게, 공단 담당자는 키움 선수들에 대하여 ‘막무가내’ 등의 표현을 사용한 적이 없음을 알려드립니다. 공단에서는 향후 구단의 추가 특별훈련 실시 시 홈구단이 원활하게 경기장을 사용할 수 있도록 사전 협의를 완료하였으며, 앞으로도 키움 히어로즈 측과 긴밀히 소통하여 경기장 안전을 확보하는 동시에 선수단의 원활한 훈련이 이루어질 수 있도록 경기장 운영 지원에 최선을 다하겠습니다.

시민님의 요청에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울시설공단 돔경기장운영처 대표전화(02-2128-2300)에게 문의해주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다.


2026. 06. 05.
서울시설공단 돔경기장운영처장 김 진 규 드림

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