공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.
시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.
민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.
관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.
개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.
등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.
| 제목 | 박경완 주임님 감사합니다! | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 청계천 | 작성자 | 황OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
8월 12일 수요일 저녁, 청계천 계단 틈으로 휴대폰을 빠뜨렸습니다.
청계천에 전화를 드렸더니 직원분을 보내주셨는데, 늦은 시간임에도 불구하고 오히려 밝은 얼굴로 기꺼이 맨발로 물속에 들어가 휴대폰을 찾아주셨습니다. 휴대폰이 계단 뒤편에 떨어져 있어 너무 어둡고 찾기도 힘드셨을 텐데, 힘든 내색 한 번 없이 오히려 제 휴대폰을 걱정해주시고 괜찮다고 말씀해주시면서 마지막까지 웃는 얼굴로 대해주셔서 정말 감사했습니다. 당시에는 감사하다는 말밖에 드리지 못한 것이 너무 죄송하고 마음에 남아 이렇게라도 꼭 감사한 마음을 전하고 싶습니다. 박경완 주임님의 선한 마음이 꼭 주임님께 더 큰 좋은 일로 돌아갔으면 좋겠습니다. 정말 감사합니다.
|
||
| 제목 | [RE]박경완 주임님 감사합니다! | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 청계천관리처 | 처리담당자 | 전현주 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2026.08.19 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 청계천 현장근무자에게 따뜻한 칭찬의 말씀을 남겨주셔서 감사합니다. 늦은 시간에도 불구하고 시민님의 휴대전화를 찾기 위해 적극적으로 도움을 드리고, 끝까지 친절한 태도로 응대해 드렸다니 저희도 매우 뜻깊게 생각합니다. 바쁘고 어려운 상황에서도 시민을 먼저 생각하며 맡은 업무에 최선을 다한 직원의 모습에 감사드리며, 시민님께서 전해주신 따뜻한 칭찬의 말씀은 해당 직원에게 잘 전달하도록 하겠습니다. 아울러 시민님께서 보내주신 격려와 감사의 말씀은 현장에서 시민의 안전과 편의를 위해 근무하는 직원들에게도 큰 힘이 될 것입니다. 앞으로도 시민 한 분 한 분을 세심하게 살피고 도움을 드릴 수 있도록 현장 근무자 관리와 교육에 최선을 다하겠습니다. 청계천 이용과 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우 청계천관리처 담당자(☎ 02-2290-6807)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 다시 한 번 따뜻한 칭찬과 격려의 말씀을 보내주신 시민님께 감사드리며, 앞으로도 더욱 안전하고 쾌적한 청계천이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 시민님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다. 2026. 08. 19. 서울시설공단 청계천관리처장 드림 ※ 민원 행정 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도조사 참여를 부탁드립니다 |
||