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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목	은행 악취
민원분야	어린이대공원	작성자	함OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	은행나무 악취 문제는 언제쯤 해결 될까요? 지금 후문 은행나무 사이로 데크를 깔고 있는데 가을되면 은행떨어져서 이용을 안하게 될텐데 .. 해결해야 효과가 좋을것 같습니다

게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목	[RE]은행 악취
처리부서	서울어린이대공원	처리담당자	한창대
첨부파일		처리일자	2026.04.08
내용	안녕하십니까? 귀하께서 VOC를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 ‘어린이대공원 후문 은행나무 악취 관리’로 이해됩니다. 먼저 서울어린이대공원에 깊은 관심을 가져주셔서 감사합니다. 시민님께서 염려하시는 바와 같이 팔각당에서 후문에 이르는 구간에 은행나무 열매로 인한 악취 불편함을 어린이대공원에서도 공감하고 있습니다. 이에 서울어린이대공원에서는 은행나무 열매 악취로 인한 불편을 방지하고자 은행나무 열매 진동수확 장비를 통한 물리적인 조치 및 결실제어 약제 주입을 통한 생물학적 조치, 수령이 다한 암나무를 열매가 없는 수나무로 교체하는 등의 관리를 취하고 있습니다. 또한 은행나무 열매 낙과 시 신속하게 수거 작업을 진행하고 있습니다. 앞으로도 은행나무 열매로 인한 악취가 발생하지 않도록 사전, 사후 관리에 만전을 기하도록 하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 운영팀 담당자(☏02-450-9305) 및 시설팀 담당자(☏02-450-9317)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 2026년 04월 08일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림 ※ 민원행정 개선을 위하여 처리결과에 대한 만족도 조사 참여를 부탁드립니다.