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| 제목 | 러닝크루 안전 관리 안하시나요? | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 어린이대공원 | 작성자 | 장OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
러닝크루에 대한 민원이 예전부터 많았는데 단속이 되는걸 못봤습니다
벚꽃이 피기 시작하니 더 난리네요. 대공원이 러닝크루 전용 트랙입니까? 한줄서기 하라는 안내문 붙였다고 늘 답변하시는데 그 떼거리들 한줄서기 안합니다. 벚꽃 피기 시작하니 달리는 모습 찍는다고 반대편에 오는 유모차쪽으로 역주행을 하질 않나 자기들 벚꽃 아래에서 뛰는 모습 찍는다고 뛰다걷다 멈추다 오늘도 온갖난리를 치는데요 언제까지 일반시민들이 이렇게 불편을 겪어야 하나요? 특히 오늘 달리는 모습찍자고 갑자기 멈춰서 반대쪽에서 유모차오는데 그쪽으로 등지고 거꾸로달리던 당신은 자신으로 인해 충돌사고가 나도 책임질거라서 그렇게 하는건지? |
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| 제목 | [RE]러닝크루 안전 관리 안하시나요? | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 서울어린이대공원 | 처리담당자 | 한창대 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2026.04.03 | |
| 내용 |
안녕하십니까? 귀하께서 VOC를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 ‘러닝크루 계도 요청’으로 판단됩니다. 먼저 서울어린이대공원 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 어린이대공원에서는 현장요원이 일 2회 정기 순찰 외 비정기 순찰을 지속적으로 실시하고 있고, 일 34회 러닝크루 관련 한 줄 달리기 안내 방송을 송출 하고 있습니다. 아울러, 주요 출입문에 러닝크루에 대한 이용 안내문을 부착하였고, 주요 민원 발생지역(4곳)에 현수막을 게첨하는 등 질서유지를 위해 노력하고 있습니다. 다만, 현재 러닝크루 관련 법령상 별도 제한 조항이 없어 공원 자체적으로 한 줄 달리기 등 계도 및 권고 외 강제적인 조치가 어려운 점에 대해 양해부탁드립니다. 최근 온화해진 날씨와 벚꽃 개화 등으로 어린이대공원 이용객이 급증한 상황에서 위와 같은 계도 조치 외 러닝크루 관련 주요 민원 발생지역에 이용시민 불편사항이 발생하지 않도록 지속적인 순찰 등을 노력하겠습니다. 또한 민원 상황을 목격하실 경우 대공원 상황실(☎02-450-9325)에 연락주시면 근무자가 즉시 출동하여 조치토록 하겠으니 참고해주시기 바랍니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 운영팀 담당자(☎02-450-9305)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 2026년 4월 3일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림 ※ 민원행정 개선을 위하여 처리결과에 대한 만족도 조사 참여를 부탁드립니다. |
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컨텐츠 담당자 및 만족도 평가
- 담당부서 :
- 기획조정실
- 담당팀 :
- 창의성과팀
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