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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목	러닝크루 규칙 공지 관리 요청
민원분야	어린이대공원	작성자	김OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	2026.2.28 토요일 오전 11시50분경 서울 어린이 대공원(능동) 가족과 함께 산책중에 러닝크루로 보이는 팀들 약 30명 가량 산책길에서 2줄 이상으로 뛰며 소란스러움으로 인해 매우 불편하였습니다.낮시간은 가족과 함께 이동하는 시간이며 러닝크루에 대한 지침? 한 줄 이용 방송과 표시 글로 안내는 하고 있지만 여전히 러닝팀으로 인해 기존 산책을 즐기거나 잘 지켜 러닝하는 한 줄 또는 개인러닝들에 대한 생각이........부족해 보이는 상황 입니다. 이러한 러닝크루 규칙을 지키지 않는 행동으로 사내 기준을 강화하고 관리하는 대책이 필요해 보입니다.남녀노소 모두 사용하는 공간이고 안전과 쾌적을 최우선으로 생각해야 하는 공간에서 기본 수칙 강화를 부탁 드리겠습니다.

게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목	[RE]러닝크루 규칙 공지 관리 요청
처리부서	서울어린이대공원	처리담당자	한창대
첨부파일		처리일자	2026.03.04
내용	안녕하십니까? 귀하께서 VOC를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 ‘러닝크루 관련 기본 수칙 강화 요청’으로 판단됩니다. 먼저 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 서울어린이대공원에서는 현장요원이 일 2회 정기 순찰 외 비정기 순찰을 지속적으로 실시하고 있고, 일 34회 러닝크루 관련 한 줄 달리기 안내 방송을 송출 하고 있습니다. 아울러, 주요 출입문에 러닝크루에 대한 이용 안내문을 부착하였고, 주요 민원 발생지역(4곳)에 현수막을 게첨하는 등 질서유지를 위해 노력하고 있습니다. 다만, 현재 러닝크루 관련 법령상 별도 제한 조항이 없어 공원 자체적으로 한 줄 달리기 등 계도 및 권고 외 강제적인 조치가 어려운 점에 대해 양해부탁드립니다. 설명 드린 계도 조치 외에 러닝크루 관련 주요 민원 발생지역에 이용시민 불편사항이 발생하지 않도록 지속적인 순찰 등을 노력하겠으며, 해당 상황을 목격하실 경우 대공원 상황실(☎02-450-9325)에 연락주시면 근무자가 즉시 출동하여 조치토록 하겠으니 참고해주시기 바랍니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 운영팀 담당자(☎02-450-9305)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 2026년 3월 4일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림 ※ 민원행정 개선을 위하여 처리결과에 대한 만족도 조사 참여를 부탁드립니다.