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시민의소리 등록

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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목 어린이대공원 북문 청소
민원분야 어린이대공원 작성자 강OO
답변관련 해당없음 공개(Y/N)
내용 안녕하세요

어린이대공원 북문입구 청소관련하여 몇번 요청을 드린적이 있습니다

사진에 보이는것처럼 북문입구 벤치에는 수시로 커피 플라스틱컵, 음료수 캔, 술병, 담배꽁초 등 쓰레기들이 계속해서 발생하고 있습니다

하지만 청소주기는 몇달에 한번씩 이루어지는 느낌입니다 (쓰레기가 발생하면 기본적으로 한달 이상은 그대로 있습니다)

어린이대공원 내 청소하는 분들이 계속해서 쓰레기를 줍고있지만, 큰길 위주&사람들의 이용이 많은 장소로 청소가 이루어지다 보니 어린이대공원 내

여러 출입문쪽 청소는 상대적으로 취약할 수 밖에 없는 것으로 보여집니다

큰길 청소시 각 출입문쪽에도 수시로 방문하여 쓰레기를 수거하여 주시면 감사하겠습니다

내부적으로 쓰레기 청소에 대하여 검토를하고 더 잘 알것으로 보여지지만 몇가지 제안을 드리고자 합니다

북문출입구 CCTV 설치 (누가 그렇게 밤10시 이후 술마시고 담배피고 쓰레기 버리는지 확인 필요)

북문출입구 쓰레기통 설치 (쓰레기통 설치를 통하여 벤치 및 주변 쓰레기 버리는행위 차단)

청소인력의 동선파악 필요 (과중하게 중첩되는 부분은 조절을 통하여 효율성을 높이고, 잘 방문하지 않는 장소에도 투입하는 효과를 기대)

감사합니다.




게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목 [RE]어린이대공원 북문 청소
처리부서 서울어린이대공원 처리담당자 한창대
첨부파일 처리일자 2026.09.03
내용 안녕하십니까?

귀하께서 VOC를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 ‘북문 인근 청소 요청 등’으로 이해됩니다.

평소 서울어린이대공원에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 시민님께서 민원을 제기하신 후 해당 구역에 대한 청소를 진행하였습니다. 또한 북문 등 쪽문에 대해서 청소가 주기적으로 이뤄질 수 있도록 하겠습니다.

아울러 북문 인근에 현재 CCTV가 설치되어 있습니다. 공원 운영 시간 외 CCTV를 통한 음주 및 흡연과 관련하여 당직근무자의 감시와 순찰을 통해 계도를 진행하고 있으나 넓은 공원 부지로 인해 적시에 순찰이 이뤄지지 않을 수 있는 점에 대해 양해 부탁드립니다.

또한 어린이대공원 내에는 이미 공원의 조경 구조, 보행 동선, 안전성 등을 종합적으로 고려하여 다수 이용객의 흐름과 기존 시설 배치 간의 균형 아래 주요 동선 및 공원 내부 곳곳에 쓰레기통이 총 36개소 설치되어 있습니다. 다만 쓰레기통의 추가설치는 “쓰레기통 옆 무단투기, 넘침, 통 주변 남용”등 또 다른 불편 발생우려가 있어 즉시 추가 설치는 어려우나, 향후 추가 설치 또는 위치 변경 등을 추진할 경우 요청하신 의견도 면밀히 검토하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 운영팀 담당자(☏02-450-9305)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

2026년 09월 03일
서울어린이대공원 원장 손성일 드림

※ 민원행정 개선을 위하여 처리결과에 대한 만족도 조사 참여를 부탁드립니다.

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