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시민의소리 등록

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서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.

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  • 공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.

민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.

  • 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
  • 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.

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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목 의자 파손 관련해서 문의 드립니다
민원분야 돔경기장 작성자 예OO
답변관련 해당없음,전화답변 공개(Y/N)
내용 고척 스카이 돔 423구역 I열 2 의자가 파손되어있습니다. 조치 부탁드립니다.
게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목 [RE]의자 파손 관련해서 문의 드립니다
처리부서 돔경기장운영처 처리담당자 권상현
첨부파일 처리일자 2026.07.24
내용 시민님 안녕하십니까?
시민님께서 신청하신 민원(접수번호 A202606-0088) ‘의자 파손 관련해서 문의 드립니다’에 대한 조치결과를 다음과 같이 알려드립니다.

저희 경기장 시설 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 좌석을 점검해본 결과, 사진처럼 의자 앞부분이 훼손되어있는 것을 확인하였습니다. 훼손된 의자는 교체를 완료하여 안전하게 이용이 가능함을 안내드립니다.

시민님의 소중한 의견 감사드리고, 향후 경기 관람 중 불편하시거나 도움이 필요하실 경우 홈 구단인 히어로즈(유선 02-3660-1000, 홈페이지 https://heroesbaseball.co.kr) 또는 경기 당일 근무 중인 경호/안전 안내원에게 문의하시면 즉시 조치 할 수 있도록 하겠습니다.

시민님의 요청에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울시설공단 돔경기장운영처 건축 담당자 권상현(02-2128-2362)에게 문의해주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다.

오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.

2026. 7. 24.
서울시설공단 돔경기장운영처장 김 진 규 드림

※ 민원 행정 개선을 위해 서울시설공단 홈페이지 마이페이지에서 처리결과에 대한 만족도조사 참여를 부탁드립니다.

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담당부서 :
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담당팀 :
창의성과팀
전화/ :
02-2290-6114