컨텐츠
서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.
공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.
시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.
- 게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
- 본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
- 공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.
민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.
관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.
- 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
- 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.
개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.
등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.
| 제목 | 고척돔수영장 의 변명 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 돔경기장 | 작성자 | 양OO |
| 답변관련 | 해당없음,전화답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
얼마전 문의를 드렸는데.초급반에서.23명이 등록을 하였다고.하는데
저가.분명들어갔을때는 신규접수하기전 기존반으로.다차서.신청할수.없었습니다. 등록할수있는.인원이.다 0 이었고 월자유수영과 어린이반.한명정도.자리가 있었습니다. 무슨시간대에.몇명이.초급반에.들어갔다는건지 도대체 이해가 안되네요. 분멍 그리 등록은 하였음.자료가 있을텐데 자료요청합니다. |
||
| 제목 | [RE]고척돔수영장 의 변명 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 돔경기장운영처 | 처리담당자 | 엄해인 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2025.11.10 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 시민님께서 신청하신 민원(접수번호 A202511-0030 ) ‘수영장 접수 불만사항’에 대한 조치결과를 다음과 같이 알려드립니다. 먼저 고척체육센터 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 고척체육센터는 기존 답변에서 안내드린바와 같이, 타 자치구 체육시설과 마찬가지로 회원에게 프로그램 이용의 연속성을 보장하고, 강습의 진도 단절을 막기 위해 재등록 기간을 먼저 운영하고 있으며, 그 이후 신규 등록기간을 운영하고 있습니다. 초등반 및 자유수영을 제외한 10월 강습수영 초급반 등록인원은 최종적으로 23명이 신규 등록했습니다. 다만 홈페이지 신규등록 인원은 등록시점 및 결제 취소 발생에 따라 시점별로상이할 수 있음을 알려드립니다. 요청하신 구체적인 등록자료는 다른 회원의 개인정보와 연계될 수 있는 정보에 해당하므로, 외부로 제공할 수 없는 점 시민님의 양해 부탁드립니다. 고척체육센터 신규접수 등록 관련한 시민님의 소중한 의견은 향후 체육센터 운영에 검토하도록 하겠습니다. 체육센터 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀드리며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울시설공단 돔경기장운영처 실내체육시설 담당자 엄해인(02-2128-2351)에게 문의해주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. 2025. 11. 10. 서울시설공단 돔경기장운영처장 김 진 규 드림 ※ 민원 행정 개선을 위해 서울시설공단 홈페이지 마이페이지에서 처리결과에 대한 만족도조사 참여를 부탁드립니다. |
||
컨텐츠 담당자 및 만족도 평가
- 담당부서 :
- 기획조정실
- 담당팀 :
- 창의성과팀
- 전화 :
- 02-2290-6114
04704 서울시 성동구 청계천로 540 서울시설공단 Tel:02)2290-6114
