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| 제목 | 전일접수와 새벽시간 접수 차이 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 차OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
전일접수 7시 예약 후 이용해보니 7시 40분경에야 집에 차량이 도착하여 매번 출근을 지각을 하게 되어
6시 30분에 정기콜을 이용하는 이용자입니다. 오늘은 7시 30분까지도 배차가 안되어서 콜센터에 문의하니 정기콜은 예약이 아니라서 7시 정기콜 사용자에게 비해 우선순위가 밀린다고 답을 하네요 그럼 왜 미쳤다고 6시 반에 접수를 합니까? 이러면 8시에는 8시 접수자 처리하느라 또 밀리겠네요? |
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