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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목	장콜 분진철.
민원분야	장애인콜택시	작성자	황OO
답변관련	서면답변	공개(Y/N)
내용	6윌24.장콜.분친철신고. 10분내.대기하라고하는데 짜증나는.말투로.하였습니다 71우.8209 기사님.지도해주십시오

게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목	[RE]장콜 분진철.
처리부서	장애인콜택시운영처	처리담당자	구현지
첨부파일		처리일자	2025.07.01
내용	시민님 안녕하십니까? 시민님이 주신 내용은 “장애인콜택시 운전원 불친절”에 관한 것으로 판단됩니다. 먼저, 장애인콜택시 이용 중 불편을 드린 점에 대해서 죄송하다는 말씀을 전합니다. 장애인콜택시는 항상 친절한 응대와 고객의 입장에서 최선의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 바람직하지 못한 응대와 서비스 내용에 대해서는 운전원 면담을 통해 내용 전달 및 주의 촉구를 하였으며 향후에도 지속적인 교육으로 보다 나은 서비스 개선을 이룰 수 있도록 노력하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며, 고객의 불편을 최소화 할 수 있도록 지속적으로 살피고 교육하겠습니다. 서울 장애인콜택시와 관련하여 궁금하신 사항은 서울 장애인콜택시 콜센터(☎1588-4388)로 문의주시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 되십시오. 감사합니다. 2025. 07. 01. 서울시설공단 장애인콜택시운영처장 이 희 숙 드림