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제목	친철하신 조모연 상담원님을칭찬합니다.
민원분야	장애인콜택시	작성자	이OO
답변관련	해당없음,메일답변	공개(Y/N)
내용	2026년 11월4일 아침에 출근할때 장애인콜택시가 배차가 안돼서 취소할려고 전화거는동시에 요소수 카니발차량이 동원사거리에서 중화중학교 방향으로 직진신호받으실때 오른쪽 브레이크등나간거 보고 저는 원래는 번호찍어보고 이력이 있으면 바로 주임님께 TR번호로 전화해서 알려드리는데 오늘은 배차안돼서 취소한김에 운전원주임님께서 욕들으시고 민원들어올까봐 걱정되서 조모연 상담원님께 동원사거리에서 중화중학교 방향으로 직진하신 탑승중인 요소수카니발차량 주임님께 무전으로 오른쪽 브레이크등 나갔다고 말씀드려달라고 이야기했는데 고맙다고 이야기해주시고 반갑게인사해주시고 항상 장애인들위해 빠른배차를 노력해주시는 서울시설공단 장애인콜택시 조모연상담원님을 칭찬합니다

게시글 내용
제목	[RE]친철하신 조모연 상담원님을칭찬합니다.
처리부서	장애인콜택시운영처	처리담당자	이연정
첨부파일		처리일자	2026.11.05
내용	시민님 안녕하십니까? 장애인콜택시 상담원에게 따뜻한 칭찬의 말씀을 전해 주셔서 감사드립니다. 시민님께서는 2026년 11월 4일 장애인콜택시 이용 취소를 위해 상담원과 통화하던 중, 도로를 운행 중인 장애인콜택시 차량의 브레이크등 이상을 발견하고, 해당 차량의 안전 운행을 위해 상담원에게 이를 전달해 주셨습니다. 이 과정에서 친절하고 반갑게 응대한 조모연 상담원에 대해 칭찬의 말씀을 남겨주셨습니다. 시민님께서 전해 주신 소중한 말씀은 해당 상담원에게 잘 전달하도록 하겠습니다. 아울러 시민님의 따뜻한 격려가 상담원에게 큰 힘이 될 것으로 생각합니다. 앞으로도 시민님께 친절하고 신속한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 기타 장애인콜택시와 관련하여 문의사항이 있으신 경우 서울 장애인콜택시 콜센터(☎1588-4388)로 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 2026. 11. 5. 서울시설공단 장애인콜택시운영처장 이 희 숙 드림