장애인콜택시

도입배경

• 장애인콜택시 이용자가 꾸준히 증가함에 따라 고객의 대기시간이 많이 길어지는 사례가 발생되고 있는 바, 고객 중에서도 특히, 휠체어를 사용하여 이동시에 어려움이 많은 뇌병변 및 지체 장애인의 진료/재활치료 등을 위한 이동편의를 우선 제공코자 함

시행시기

• 2007. 4월 ~

이용대상

• 장애정도가 심한 지체·뇌병변 장애인 + 휠체어 이용

운행시간

• 7시, 8시(2014. 5. 1 시행), 10시 (시간대별 평일 80명, 주말 40명까지 신청가능)

이용방법

• 이용희망시간 24시간 전에 전화, 인터넷, 앱 등을 통해 콜센터 신청

운행방법

• 각 시간대별(7시, 8시, 10시) 각 차고지의 출근차량을 前日 접수자에게 근거리순 연결하는 방식
• 각 차고지에서 고객의 탑승지까지 픽업거리만큼 지연시간 발생
  (차고지별 차량출근현황 및 고객 탑승지에 따라 약 20~30분의 지연 발생)
• 前日접수 이용자가 출근차량보다 많을시, 치료 이용목적(특히, 대학병원) 고객에 우선권 부여