서울시설공단 장애인콜택시

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제목 10월12일12시20분 78마 1425 장애인콜택시와 교통 사고 진상을 조사해 주시기 바랍니다.
민원분야 장애인콜택시 작성자 이OO
답변관련 메일답변,전화답변 공개(Y/N)
내용 안녕하세요 수고 많으십니다.


지난 토요일 와이프와 어린 자녀와 함께 집으로 귀가중 이대역 사거리에서 귀 공단에서 운영중인 콜택시 차량과 접촉 사고가 발생하였습니다.

사고 발생 시간: 10월 12일 토요일 오후 12시 20분
상대방 차량 정보: 78마 1425 스타렉스(서울시설관리공단 장애인콜택시)

사고직후 현장에서 콜택시 운전기사님께서 본인 과실을 인정하여 수리비용을 처리해 줄 것을 약속 받았고, 저는 사고 현장에서 보험 접수하고 처리 할려고 했으나 콜택시 운전기사님께서 손님콜을 받아서 빨리 이동해야 한다고 사정을 봐달라고 해서 믿고 보내드렸습니다. (사고 발생 5분후 현장 이탈하심)

너무 빨리 현장에서 이탈한것이 마음에 걸려 집으로 돌아와서 다시 유선 연락을 하여 수리 부분에 대한 책임 여부를 재차 여쭈어 보았고, 기사님께서 수리비용을 부담해준다는 문자를 받아 주말 동안 저는 안심하고 있었습니다.

그런데 월요일 출근하여 보험사와 이야기 해 보니 본인에게 유리한 사진(타이어 방향을 변경하고, 차량 이동후 사진)만 보험사에 제출하고 블랙박스 영상은 삭제되어 제출할 증빙자료가 없다고 하여 보험사(흥국화재)에서 과실 여부를 판단하기 어려운 상황입니다.

귀 공단에서 운영하고 관리하는 콜택시의 사고에 대해서 진상을 조사해 주시길 부탁드립니다.

1. 최초 사고 당시 콜택시 차량의 타이어 방향은 오른쪽으로 꺾어져 있었는데, 사고 발생 15초후 타이어 방향을 직진으로 변경하고 차량을 앞으로 이동하였습니다. 이부분이 쟁점인데, 운전기사님은 부인하고 있습니다. 진실을 밝혀 주시기 바랍니다.

2. 서울시설관리공단에서 운영중인 콜택시의 블랙박스 영상 보관 기간이 몇일 인지요?
현재 기사님은 영상이 삭제되어 제출한 영상이 없다고 이야기 하고 이게 사실인지 확인 부탁드립니다.


감사합니다.
게시글 내용
제목 [RE]10월12일12시20분 78마 1425 장애인콜택시와 교통 사고 진상을 조사해 주시기 바랍니다.
처리부서 장애인콜택시운영처 처리담당자 이정희
첨부파일 처리일자 2019.10.23
내용 시민님 안녕하십니까?
먼저 우리 부서의 차량사고 담당자의 조사 및 확인이 필요한 사안이기 때문에 빠르게 답변 드리지 못한 점 사과드립니다.
해당 건은 즉시 차량사고 담당자에게 전달하였으며, 이후 담당자가 시민님과 통화 후 조치 완료하였음을 확인 하였습니다.
기타 궁금하신 사항은 장애인콜택시운영처(☎ 02-2290-6511, 이정희)로 문의하여 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.


2019. 10. 23.


서울시설공단 장애인콜택시운영처장 권 순 만 드림

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