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게시글 상세내용
제목 지하철 잠실역 4, 5번 출구앞 신설시설물 철거요청
민원분야 지하도상가 작성자 이OO
답변관련 메일답변 공개(Y/N) 공개
내용 지하철 잠실역
1. 4번 출구앞 지하1층에 최근 롯데에서 사무실을 설치하여 지하철에서 나와서, 지하1층에서 지상층으로 올라가는 4번 출구 찾기가 예전보다 힘들고 피난시에 위험하오니 기존과 같이 출구를 쉽게 찾을수 있도록 신설사무실 철거를 바랍니다.
2. 5번 출구 지상 1층에서 지하1층으로 내려가는 에스컬레이트를 타고 내려가면 문짝 4개중(2개씩 출구용, 입구용) 입구용 문짝 2개중 1개를 고정하여 지하상가에서 쓰레기를 모우기 위하여 창고를 설치하여 출, 퇴근시 혼잡 및 비상 시 대피에 방해가 되니 기존과 같이 창고를 철거하여 이용에 불편하지 않게 하여 주기시바랍니다.

다른 출입구는 다니지 않아 모르지만 잠실역 모든 출구를 확인하시어 대피시 방해가 없도록 소방소와 협의하여 조치하여주시기 바랍니다.
앞으로 잠실 임시사용 승인이나 공사 완료후 통행인원 증가로 필히 철거되어야 합니다.

참고 : 다산콜에서는 송파구청이나 메트로에게 문의하라고 하고(15일),
송파구청에 민원으로 올렸더니 메트로로 이첩했으니 메트로에 문의하라고 하고(18일),
메트로는 서울시시설관리공단으로 문의하라고 합니다.(18일)

* 또 다른곳으로 이첩한다고 하시지 말기를 바랍니다.
게시글 내용
제목 [RE]지하철 잠실역 4, 5번 출구앞 신설시설물 철거요청
처리부서 상가운영처 처리담당자 최유민
첨부파일 처리일자 2014.09.23
내용 시민님, 안녕하십니까?
평소 잠실역지하도상가에 많은 관심 가져주신 점 감사드리며, 시민님께서 말씀하신
사항에 대해 답변 드리겠습니다.

먼저, 4번출구와 관련하여 잠실광장 조성시 시민분들의 입장에서 출입구 등 시민편의시설에 대해 조금 더 새심한 검토를 했어야 하는데, 그렇게 하지 못하여 불편을 드린점 사과 드립니다. 이와 관련하여서는 천정형 안내판 설치 등 전체적인 안내표시에 대해 빠른 시일내에 검토하여 4번 출구뿐만 아니라 다른 시설 이용에도 불편이 없도록 하겠습니다.

5번 출구 앞 쓰레기 처리공간은 이번 잠실역 편의시설 공사시 시민분들의 이용에 불편을 느끼지 않도록 쓰레기처리장을 임시로 조성한 상황입니다. 현재 우리 공단은 시민분들이 불편을 느끼지 않도록 지속적으로 다른 장소를 검토하고 있으며, 시민분들의 통행에 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드리고 빠른 시일내에 조치하도록 노력하겠습니다.

보다 나은 지하도상가를 만들기 위해 노력하여 시민분들이 시설물 이용에 불편이 없도록 하겠습니다.

앞으로도 시민님의 많은 관심을 부탁드리며 강남역지하도상가 이용에 불편한 점이 있으시면 언제든지 담당자(담당 : 최유민, 02-2290-6429)에게 문의하여 주시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시길 바랍니다. 감사합니다.

2014. 9. 23
서울특별시 시설관리공단
상가운영처장 이 상 일 드림

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