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| 제목 | UD 택시 배차 거부 및 페널티 적용 제외 요청. | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 김OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
비휠체어 장애인으로 어제와 오늘 연이어 UD 택시를 이용했는데 제 신체 조건으로 이용하기에는 너무 힘들어서 배차 거부하겠습니다. 이유는 다음과 같음.
1. 키 185cm에 편마비 장애로 지팡이를 짚고 다니기도 하는데 차에 오르내리는 게 너무 어렵습니다. 2. 어렵게 타더라도 차량 전고가 낮아 안에서 좌석까지 이동하는 게 너무 어려움. 3. 교통카드 인식기가 좌석에서 너무 멀리 떨어져 있어 일어나서 운전석으로 다가가야 하는데 앞서 언급했듯이 움직이는 데 한참 걸립니다. 4. 차량에 설치된 네비는 너무 형편 없어서 오늘 무려 1km 이상을 돌아가도록 안내함. 상기 이유로 앞으로 UD 택시 배차가 안 되도록 고객센터에 요청했더니 비휠체어장애인은 불가능하다는 안내를 받았습니다. 그래서 차량이 배차될 때마다 UD 택시인지 물어보고 맞다면 취소 요청할 텐데 취소 후 10분 이내에 다시 신청 불가능한 페널티 적용이 안 되도록 조치바랍니다. |
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