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| 제목 | 2026년 5월9일토요일 장애인콜택시 이용 불만사항 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 김OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
안녕하세요 서울시장애인콜택시 이용자입니다.
2026년5월9일토요일 오전10시15분에 저희 집 앞에 마트에서 볼일을 보고 해당 마트지하주차장3층으로 장애인콜택시를 요청하였는데 거기에 주차장 높이가 낮아서 카니발차량만을 요청하게 되었는데 두말이라서 배차가 원할하지 않다는 건 알았지만 그래도 오전10시50분에 요청하였는데 대기자 1명을 오후1시50분이 다되가도록 배차가 안되는 것을 보가 좀 황당하고 답답했습니다. 이럴줄 알았으면 진작 오전 11시10분쯤 지하철1정거장 타고 그냥 고려대역으로 빨리갈걸 나중에 바우처 온다로 왔지만 진짜 배차상담원분들 배차시스템으로 장난치시는 줄 알았습니다. 결국 오후1시 넘어서지하철로 고려대역으로 힘들게 갔고 거기서 바우처온다택시로 어렵게 집에 왔네요 (더위좀 피하자고 배차받고자 한 제가 이상한 사람일까요? 물론 평일에 비해 차가 절반밖에 안나오는 건 알지만 자동배차 시스템 신경좀 쓰세요) 언제까지 빨간날과 주말에 절반밖에 안나오는 걸 이해해야 하는지요 그리고1월에서 3월까지는 파트타임(시간제 직원도 없자나요) 이러한 불편한 제도 개선 부탁드립니다. 진짜 열사병걸리는 중 알았습니다. 감사합니다. |
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