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1999년 11월 3일 "대시민 만족도를 위한 고객 서비스 헌장"을 제정하여 이용하시는 시민들에게 최상의 서비스를 제공합니다.
행정정보공개제도를 충실히 운영하여 고객의 알권리를 보장하고 행정의 투명성을 확보하겠습니다.
공단의 경영에 관한 제반사항을 고객께서 쉽게 이해하고 알아보실 수 있도록 정해진 기한내에 충실히 홈페이지에 게재하겠습니다.
공시내용 및 공시일
| 공시내용 | 공시일 | 공시내용 | 공시일 |
|---|---|---|---|
| 고객만족도조사결과 | 매년 1월 | 경영평가 결과 | 매년 11월 |
| 재 무 현 황 | 매년 4월 | 외부감사 결과 | 매년 1월 |
| 예 산 현 황 | 매년 1월 | 업무추진비 집행내역 | 매년 2월 |
| 경영목표 및 성과 | 매년 1월 | 이사회 개최현황 | 매년 1월 |
민원처리 실명제를 통하여 모든 민원에 대해 담당자를 지정하고 처리부서 및 전화번호를 명시하겠습니다.
고객께서 홈페이지에 게시하신 민원에 대해서는 처리과정을 홈페이지에 공개하겠습니다.
고객께서 제출하신 민원에 대해서는 고객의 비밀을 보장하겠습니다.