서울시설공단

전체시설

컨텐츠

시민의 소리

  1. 홈
  2. 참여알림
  3. 시민의 소리
서울시설공단은 시민의 소리에 귀 귀울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.

  • 게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
  • 본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
  • 공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.

민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.

  • 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
  • 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.

개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.

등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.

게시글 상세내용
제목 정기권 결제오륩
민원분야 공영주차장 작성자 윤OO
답변관련 서면답변 공개(Y/N)
내용 정기권 결제시 계속 오류만나고 결제가 안되네요??!!
매번 할때마다 이러는 이유가 뭔가요
게시글 내용
제목 [RE]정기권 결제오륩
처리부서 주차시설운영처 처리담당자 노혜림
첨부파일 처리일자 2017.12.26
내용 시민님, 안녕하십니까.
정기권 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

시민님께서는 현재 결제 완료된 상태이며, 인터넷으로 처리 시에는 공단의 홈페이지 외에도 통신환경, 이용자의 PC 또는 모바일 환경 등 복합적인 변수에 따라 처리상 문제가 발생할 수 있습니다.
정기권 신청기간에는 09:00 ~12:00에는 일시적으로 접속자 수가 많아서 지연 등 오류가 발생할 가능성이 높으니 다소 불편하시더라도 12시 이후에 다시 시도해보시기 바랍니다.

만약 계속 오류가 발생한다면, 아래 주소의 자주하는 질문(FAQ)을 참고하시어 문제해결을 시도해보시기 바랍니다. (http://www.sisul.or.kr/open_content/parking/bbs/bbsMsgDetail.do?msg_seq=181&cate1=parking&bcd=faq&pgno=3) (http://www.sisul.or.kr/open_content/parking/bbs/bbsMsgDetail.do?msg_seq=264&cate1=parking&bcd=faq)

공영주차장 이용에 불편을 드린 점 다시한번 사과드리며, 기타 궁금하신 사항이 있으시면 공단(☏02-2290-6500, 노혜림)에게 연락주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다.

오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

2017. 12. 26.
주차시설운영처장
전 기 성 드림

목록

컨텐츠 담당자 및 만족도 평가

담당부서 :
서울월드컵경기장운영처
담당팀 :
장충체육관사업팀
전화 :
02-2128-2800

컨텐츠 만족도 평가