서울시설공단 장애인콜택시

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제목 규정과 안전 중 안전을 우선시해 주셔서 감사합니다.
민원분야 장애인콜택시 작성자 정OO
답변관련 메일답변 공개(Y/N)
내용 안녕하세요?
감사의 말씀을 드리고 싶어 이곳을 찾았습니다.
저는 서울에 거주하나 직장이 포천이라 한 달에 두어 번 서울 콜택시를 이용하고 있습니다.
그러나 지리적으로 서울과 포천은 인접한 곳이 아니라 서울 콜택시가 갈 수 있는 최장거리는 의정부 호국로입니다. 그러나 그곳에 내려 포천 콜택시를 탈 수 있는 축석고개까지 휠체어를 타고 내려가다 보면 인도가 아닌 곳도 있고 교차로가 두 개나 있습니다. 그렇다 보니 차들이 알아서 피해 가 주길 기다리거나 교차로에서 대기하고 있는 차들 앞으로 재빨리 지나가야 합니다. 밤에는 더욱 위험천만이 아닐 수 없습니다.
그러나 이러한 제 상황을 알고 서울시설관리공단의 배려로 지금은 교차로까지 무사히 건너게 해 주십니다. 아무리 1분여의 시간이라도 바로 서울과 인접한 곳이 아니기 때문에 안 된다는 규정 우선에서 탑승자의 안전을 더욱 중요하게 생각해 주신 점에 감사드리며, 포천으로 내려 올 때마다 콜센터에 전화해 주시는 운영팀 채석진 님에게도 감사드립니다. 매번 번거로운 일임에도 친절하게 응해 주신 덕분에 제가 안전하게 직장으로 복귀할 수 있습니다. 감사합니다.
또한 차에 핸드폰을 놓고 내린 적이 있는데 안전하게 차고지에 맡겨 주신 기사님에게도 감사드리고 안절부절못하는 제게 차고지에 맡겨져 있다고 친절하게 알아 봐 주신 콜센터 직원분에게도 감사드립니다.^^
게시글 내용
제목 [RE]규정과 안전 중 안전을 우선시해 주셔서 감사합니다.
처리부서 장애인콜택시운영처 처리담당자 채석진
첨부파일 처리일자 2017.05.25
내용 시민님 안녕하십니까?
장애인콜택시에 대한 칭찬 글을 주셔서 감사의 말씀드립니다.
시민님의 칭찬 한마디가 현장에서 묵묵히 일하는 직원들에게 많은 힘이 되리라 생각됩니다.
앞으로 더 친절하고 안전한 장애인콜택시가 되도록 하겠습니다.
기타 궁금하신 사항이 있으시면 장애인콜택시운영처(☎ 02-2290-6511 채석진)로 문의하시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.
시민님의 가정에 행복이 있길 기원합니다. 감사합니다.

2017. 5. 25.
서울시설공단 장애인콜택시운영처장 이 용 노 드림

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